eBay与Hubbed加强合作关系！推出新的退货解决方案！
eBay123获悉，据外媒报道，近日，eBay宣布与澳大利亚包裹服务机构Hubbed加强合作关系，以为买卖双方提供一个方便、经济和可持续的退货解决方案。 eBay于2021年与Hubbed进行首次合作，推出“点击提货”（Click & Pick）服务，为没有实体店面的卖家提供线下包裹揽收和投递。 HUBBED创始人兼首席执行官David McLean表示：“方便是澳大利人在取件和退货时考虑的首要因素。通过我们的研究发现，61%的澳大利亚消费者会使用Pick-Up Drop-Off (PUDO) 服务将包裹退回到离家较近的地点。Hubbed与本地和全球运营商都达成了合作，包括CouriersPlease、DHL、FedEx、Sendle、Team Global Express、TNT和UPS，能够轻松地处理退货流程。” 报道称，通过此次合作，eBay将简化买家的退货过程。买家可以在eBay上轻松地创建退货，从选项列表中选择Hubbed，然后根据自己的时间规划将包裹投递到附近的站点。 David McLean指出，eBay将澳大利亚各地成千上万的卖家和买家联系在一起，圣诞节是零售商最繁忙的时期之一，在交易强劲的同时，也有许多物品将被退回，特别是在1月和2月。 来自澳大利亚零售商协会（ARA）的报告称，2022年圣诞节，11%-13%的商品将被退回，总价值高达25亿至30亿美元。在圣诞节期间，换货通常比退款来得更普遍，因为消费更加希望买到合适的礼物。 eBay澳大利亚公司运输主管Marie Griffiths表示：“很高兴扩大与Hubbed的合作关系，为我们的买家和卖家提供另一种退货选择。通过此次合作，我们将为买家创造一个更加方便、安全和可持续的退货体验。小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay123跨境导航eBay新兴市场大排名！美国位居首位！墨西哥最具潜力！
eBay123获悉，由于出口，在线购物以及eBay上的新兴市场继续扩大。特别是在拉美国家所在的地区，墨西哥是9个最具增长潜力的国家中唯一的一个。在电子商务中，新兴市场构成了持续发展但潜力巨大的导向轴心。根据墨西哥在线销售协会(AMVO)的数据，全球对2023年电子商务的预期估计将达到零售总额的21.5%，其中增长最快的地区之一是拉丁美洲。在eBay全球市场上 ，该地区有超过180,000名活跃卖家， 墨西哥是该地区的前10大出口国之一。目前在eBay上全球销售额最高的其他新兴市场是：以色列、立陶宛、乌克兰、保加利亚、拉脱维亚、斯里兰卡、希腊和葡萄牙。eBay全球新兴市场董事总经理Jenny Hui表示：“全球新兴市场包括电子商务增长潜力最大的国家，尤其是对跨境贸易的贡献。以eBay为例，该地区在全球拥有200多个市场，该地区向数百万用户和卖家敞开大门。”在这些地区最畅销的产品类别中，汽车和摩托车零部件脱颖而出。该类别仅在过去一年中就在该地区增长了30%。其他畅销品类包括：时尚（服装、鞋类和配饰）、科技和工业产品以及视频游戏。以下是eBay在全球新兴市场销售额最多的地区：美国位居首位，其次是德国、英国、意大利、法国、加拿大和澳大利亚。eBay123了解到，跨境贸易还提供了销售多元化的可能性，而不是取决于当地的经济状况，而是支持恢复更快、电子商务渗透率更高的经济体，这对许多在线企业来说是一个巨大的优势。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
eBay澳洲站产品安全提示：卖家必须向ACCC提交强制性报告！
eBay123获悉，1月16日，eBay澳洲站发布公告提醒卖家，在所售产品导致死亡、严重伤害或疾病的情况下，必须向竞争和消费者委员会（ACCC）报告，否则将被判定犯有刑事罪。以下为公告完整内容： 您是否知道所有企业，包括小型企业和在线企业，如果销售的产品导致死亡、严重伤害或疾病，必须向澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）报告？ 如果有人因您出售的东西而受伤，那么ACCC的这份指南将告诉您接下来该怎么做：供应商的产品安全强制报告——了解您的义务。 可以在线提交，但必须在2天内完成 如果您提供的消费品或产品相关服务造成了死亡、严重伤害或疾病，那么就必须向ACCC报告。ACCC建议您在不确定是否需要强制报告的情况下也继续提交，因为提交期限只有2天。 如果您是一家在澳大利亚供应货物的海外公司，您也有义务进行报告，包括报告您在澳大利亚提供的消费品或产品相关服务在海外发生的事件。 报告是保密的，但如果您不提交，可能会受到惩罚 ACCC表示，报告是保密的，提交并不意味着您承认自己做错了什么。但是，如果您不提交，可能会被判定犯有刑事罪。 报告有助于防止其他伤害和损害 ACCC利用这些报告中的信息来识别消费品和产品相关服务中新出现的危害和风险。这有助于防止类似的伤害、疾病或死亡。 有关报告义务和其他产品安全问题的更多信息，请参阅ACCC澳大利亚产品安全网站。 以下为公告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay英国站重要提醒： UKCA标志延期两年实施！
eBay123获悉，1月16日，eBay英国站发布公告提醒卖家，由于英国政府已经宣布将UKCA符合性标记强制执行日期延期至2024年12月31日，卖家将可以继续使用欧盟的CE标志，同时，也可以使用KCA认证标记。以下为公告完整内容： 英国政府已经宣布对UKCA符合性标记强制执行日期延迟两年，允许企业在2024年12月31日之前继续使用欧盟的CE标志。未来两年内，企业可以灵活地选择使用UKCA或CE标志。 英国符合性评估（UKCA）标志作为英国监管框架的一部分被引入，以帮助确保产品符合消费者权益法规。 然而，鉴于经济走向疲软，英国政府延长了原定的最后期限（2022年12月31日），以减少企业的成本和负担。 为了帮助企业更好地了解这些措施的实施，英国商业、能源与工业战略部专门为举办了一次网络研讨会，eBay建议卖家进行观看。 更多信息，请参见GOV.UK上的更新指南 使用UKCA标记将制成品投放到英国市场将制成品投放到北爱尔兰市场英国合格评定和文件角色和职责 请访问我们的产品安全政策，了解最新的政府法规。 以下为eBay公告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay与葡萄牙邮政联手！助力当地企业跨境销售！
AMZ123获悉，据外媒报道，eBay于近日与CTT（葡萄牙邮政）达成了合作。通过此次合作，双方将帮助在eBay市场上销售的葡萄牙企业建立跨境业务。 报道称，现在，所有葡萄牙企业都能够免费加入eBay的全球销售计划。eBay将为他们提供销售工具，关于如何在eBay上销售的指南和提示，以及eBay合作伙伴所提供的一系列服务。另一方面，加入eBay全球销售计划的卖家，将能够使用CTT工具来提高发货速度。 值得注意的是，如果卖家刊登的物品数量超过100件，并且被评为具有高潜力的产品，eBay团队人员将与其联系，提供给免费的销售加速计划。 CTT主管João Sousa表示：“作为葡萄牙数字化和在线业务的主要推动者，与eBay的合作具有重大意义。我们相信，这一举措将加快许多公司的国际化进程。” eBay全球市场业务发展主管Daniel Biran表示：“葡萄牙是我们的主要市场之一，很高兴为当地中小企业提供支持。目前，有超过11000名葡萄牙卖家在eBay上成功销售。在eBay上，每47秒就有一个葡萄牙产品售出。很荣幸与CTT合作，共同同帮助更多的本地公司走向世界。小编✎ Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
eBay将举办现场和网络研讨会，助力卖家寻找2023年新增长点！
eBay123获悉，近日eBay英国站发布公告称，为了帮助卖家在新的一年实现业务目标，其制定了一系列现场和网络研讨会。以下为公告完整内容： 2022年对各种规模的企业来说都是充满挑战的一年。2023年才刚刚开始，我们有机会为新一年的工作做准备。为了帮助卖家最大限度地利用eBay提供的一切，并实现自己的业务目标，我们制定了一个以卖家为中心的现场和网络活动时间表。 eBay商业巡演 1月12日星期四，上午10点至下午6点 请加入我们在布里斯托尔的活动，参加由专家主持的会议，并与志同道合的卖家交流。获得关于如何启动、扩大和分享eBay业务的建议，卖家还有有机会预约eBay专家1对1的课程。 不仅如此，参与者还将有资格申请特别补助金和支持包，以促进业务的进一步发展。此外，卖家还可以获得eBay的免费酒饮、赠品以及接触当地制造商和供应商的机会。 网络研讨会：如何创建一个坚如磐石的商业计划 1月18日星期三，上午11点至12点半 这个全新的网络研讨会是eBay与英国小企业协会合作推出的，旨在帮助企业成长——无论处在哪个阶段。在该活动的第一期，我们将邀请eBay战略商业顾问Emma Mills-Sheffield，她将分享专家建议，帮助卖家创建一个商业计划，并实现2023年的销售目标。 在这一天，卖家将学习： 从哪里开始建立业务（确保您处于一个良好的位置）商业计划的关键要素，以及如何高效地实施计划了解风险和要避免的陷阱如何简化业务并确定优先事项，以获得最有利的影响如何为不确定性做计划并建立备份计划 网络研讨会：如何建立客户忠诚度 1月31日星期二，上午11:30-12:00 作为网络研讨会的第二部分，eBay将邀请商业专家Joanna Michaels分享如何建立客户忠诚度。比起老客户，新客户往往会带来更多的收入。因此，专注于建立忠诚度和保持现有客户的满意度是卖家业务增长的关键，即使在更具挑战性的时期。 在这一天，卖家将学习： 如何更好地了解您的客户群沟通的关键，以及如何保持相关性和关注度对客户表示感谢的方法——小行动带来大不同! 关于保持业务的专家建议，以获得更多回头客。 对我们在贝尔法斯特和卡迪夫举行的最后两次商业巡演感兴趣，或者不想错过eBay即将举行的关于如何防止业务衰退、摄影基础知识的网络研讨会？请订阅我们的活动页面，以了解最新动态。 以下为eBay公告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
亚马逊是意大利最受欢迎的电商平台！eBay第二！
AMZ123获悉，在疫情的推动下越来越多的意大利人选择在线购物，面对这种持续的转型，许多零售商和电商平台都在加强他们的在线业务。以下是意大利市场最受欢迎的电商平台：根据Casaleggio Associati的数据，亚马逊在意大利首当其中，其次是eBay和Subito.it。ManoMano、全球速卖通、Groupon、阿里巴巴、Wish、Etsy、Privalia等也榜上有名。亚马逊投资各种项目以支持中小企业进行数字化转型。例如，通过免费的“Accelerate with Amazon”培训计划，在过去两年中支持了35,000家公司：其中65%的公司在线开展业务，55%的公司扩展了国际业务。亚马逊为中小企业提供的另一个工具是“亚马逊意大利制造展示柜”，由ICE支持，超过4,500家公司可以通过它在国际市场上推广他们的产品，销往欧洲、美国、日本、AEU、荷兰、波兰和瑞典。AMZ123了解到，2022年意大利在线购买价值481亿欧元，与 2021 年相比增长20%。Ambrosetti最近的一项研究也显示亚马逊在意大利的领导地位，也是过去三年里在意大利投资最多的公司之一。根据亚马逊提供的数据，2021年有超过20,000家中小企业选择在亚马逊开展业务（2020年有18,000家），国际销售额超过8亿欧元。而2025年的目标是帮助亚马逊上的意大利中小企业的国际销售额达到12亿。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
摊牌了，这些家电品类2023海外市场需求强劲！
新年已至，eBay为各位家电卖家带来了2023环境家电和厨房小家电类目的热门选品推荐，满满干货助力大家在新的一年把握海外市场热点，销量节节攀升！吸尘器随着消费者购买力和居家清洁需求不断上升，家用吸尘器市场保持有力增长。据调研机构Grand View Research预测，2030年，吸尘器全球市场规模将达到268亿美元[1]。欧美市场消费者常居住多楼层房屋，人均居住面积较大，居家清洁使用吸尘器，更加省时省力。其中，德、美、英、澳、意市场吸尘器市场需求尤其旺盛，建议吸尘器卖家重点关注的同时多使用场景拓展，同时吸尘器和扫地机的零配件市场也持续保持增长，卖家朋友们也需要重视起来。另外，可持续发展和循环经济等消费观念也日渐深入人心，eBay平台的翻新机的需求也越来越旺盛。手持吸尘器无线真空吸尘器能摆脱空间束缚带来的不便，满足房间角落、沙发、毛发清洁以及除螨等多场景使用需求；具有吸力大、续航长、多刷头等特点，可拆卸清洁；同时拥有可拆卸电池，充电存储实现挂座二合一。吸拖蒸洗一体机又称洗地机，消费者只需手持即可同时完成扫地拖地任务。产品整体趋势向语音提示、毛发防缠绕、LED数码显示等功能发展；先通过高温或蒸汽方式实现清洗，再热风烘干、除菌，配备双滚刷，具有沿边清洁功能，电池亦可拆卸。无线真空吸尘器吸拖蒸洗一体机扫地机器人随着自动化产品的普及，扫地机器人产品也在日益优化：融合拖扫洗一体，水箱容量大、自动补水；集合APP/智能音响控制、智能路径规划、AI双目避障等功能；D形机身有助于边角清洁，低噪音、可拆卸，支持地毯增压模式。扫地机器人季节性家电能源危机和连年极冷极热气候的来临，让节能、多功能、高参数的季节性家电成为未来家电市场的必然需求趋势。关注高效力低能耗的季节性家电品类，对家电卖家来说至关重要。Tips: 刊登listing时标明能效等级可以极大地提高转化率哦！可移动空调可移动空调安装简单，体积小、便移动，十分适用于房屋老旧、人工昂贵的欧美市场。在多场景使用、安装，以及物流和售后方面均有差异化优势。升级优化的可移动空调产品往往功率足、可静音，可由APP智能控制，集空调、风扇、除湿机和空气净化器的功能为一体。可移动空调通常在4-8月最热销，50美元或200美元以上价位段单品最受欢迎，卖家可重点优化产品在德、美、英、澳、意主流市场的布局。可移动空调可移动风扇极热天气的增加让风扇、空调等制冷家电在欧美市场的需求持续上升。可移动风扇的市场规模达10亿美元，是智能家电的又一大风口。同时，可移动风扇选品多样，各类型产品呈现出不同特点：小型/便携风扇（＜36”，低于50美元）向可调速、无叶片、无噪音和无线化发展；冷风扇（＞42”）可折叠，支持遥控、定时、蓝牙连接，有室外可喷雾、屏显等功能；多功能风扇则集取暖器、加湿器和空气净化器功能于一体。4-8月为可移动风扇的热销季，50-150美元为其最为热销价位段，卖家可重点优化产品在德、美、英、澳、意市场的布局。可移动风扇取暖器取暖器具有小巧、可移动、无需安装等特性，可以满足使用一个产品在冬季多个房间移动取暖的需求，在英美德澳四大市场最受欢迎，热销季节为9-12月。产品价格由于功率大小和可取暖空间大小不同而存在差异，以50-120美元价位段最为热销。取暖器★ 对于小台面空间取暖，台面暖风机非常受消费者欢迎，价格一般小于50欧元。★ 电壁挂炉使用成本低、热值高，清洁环保、安全可靠，采用玻璃面板，可以智能遥控。产品功率一般在2KW左右，零售价普遍高于100欧。★ 壁挂式取暖器具有更高的舒适性和安全性，成为家庭的青睐之选。产品价格段较高，一般高于200欧。台面暖风机电壁挂炉壁挂式取暖器迷你冰箱迷你冰箱功能多样，可放置饮料、美妆等。欧美市场对冰饮的喜爱和复古美妆隔层冰箱的需求上升让迷你冰箱的产品热度居高不下，其2025年市场规模预计达到40亿美元。相关选品在4-8月最为热销，以25-50美元或200美元价位段单品最受欢迎，推荐卖家重点布局德、英、美、意、澳站点。迷你冰箱根据容量可分为：★ 小容量（普通家用60L以下，美妆10L以下）★ 迷你身材（长*宽*高＜60cm*60cm*80cm)20kg以下便携款、40分贝以下低噪音款成为同步趋势；可控温，支持冷藏+冷冻（盒）、分区存储，单门复古设计广受欢迎。迷你冰箱其他环境类电器净水器由于欧美冰箱制冰需求持续且稳定，部分地区水质较硬，除垢功能的净水壶渗透率高等一系列原因，净水器及其替芯市场巨大，并仍将继续增长。据调研机构Fortune Business Insights预测，至2029年，全球净水器市场规模将达506.66亿美元，年复合增长率将达7.5%[2]。净水器卖家在美、英、德、澳市场有较好的布局和销售机会。随着净水市场教育日趋成熟，净水系统产品受到更多关注。近年来，净水器产品升级优化快，具有UV抑菌、RO反渗透、去除重金属等功能，可受APP智慧控制；品类多样，包括冰箱滤芯（适配GE，LG，Samsung等冰箱）、前置滤芯、运动水杯、净水壶、净水龙头、厨下净水器、台面净饮机、中央净水器、中央软水器等。净水器系列产品除湿机除湿机可以防止家具，地毯、墙壁发霉，防止潮湿带来的异味。Grand View Research预测，至2023年，除湿机产品市场规模预计将达51.3亿美元，年复合增长率将达6.8%[3]。在欧洲市场，除湿机产品渗透率超30%，但eBay中国卖家的渗透率不到15%，还有广阔的商机可待挖掘，推荐以英、美、德、澳、意市场为开发重点。多功能的除湿机兼具空调，冷风扇，除湿，净化等功能，水箱大小为2-8L，气密性好；具有噪音小、水满断电、配备夜灯、方便移动等特点。产品以25-75美元和100-200美元为热销价位段。根据使用需求，不同除湿能力的除湿机可分为适用全屋除湿（150-200㎡）和适用单个房间（30-50㎡），价位段分别在100-400美元以上和100美元以下。除湿机厨房小家电厨电品类中以小厨电分类居多，总体GMV总和可观，且是居家必备的电器，未来发展潜力大。空气炸锅及烤箱在后疫情时代，消费者外出就餐减少，更多人选择在家烹饪。欧美消费者既喜爱油炸煎烤食品，又期望更健康的烹饪方式，对空气炸锅产品的需求也呈现增长。不同市场消费者的家庭生活方式也决定了市场对空气炸锅和烤箱的容量需求有所不同。美国、英国和德国由于生活习惯的原因，比如更喜欢聚餐，家庭单位更大，10L以上的空气炸锅更受欢迎。而法国意大利西班牙市场，3-10L的容量则更受欢迎。烤箱而言，普遍产品容量更大，各个站点畅销产品一般都在28L以上。空气炸锅搅拌机/厨师机/榨汁机不同于亚洲的食物处理方式，欧美消费者更习惯用自动化的厨电进行食物料理。据Fortune Business Insights预测，榨汁机的市场规模将在2026年达到23亿美元，年复合增长率达1.9%；食物处理及手持厨电市场规模将在2028年达到1380亿美元，年复合增长率达4.3%[5]。搅拌机/厨师机配备多功能多配件（切菜、绞肉、揉面、打奶油、打蛋浆、搅拌），使用食品级材质BPA Free，具有低噪音、大功率、大容量等特点，多碗设计，多档调速。榨汁机则提供慢速榨汁、全自动冷压功能，支持LED屏显和多档调速。与空气炸锅及烤箱类似，不同市场对于这类小厨电的容量，材质偏好也有所不同，例如：德国的消费者喜欢不锈钢材质、大容量的厨师机和搅拌机。而法国、意大利、西班牙的消费者则更喜欢颜色复古、容量相对较小的家电产品。搅拌机搅拌机厨师机咖啡机咖啡是欧美消费者不可或缺的饮品，因此咖啡机产品市场始终保持巨大的体量。据调研机构Modor Intelligence称，咖啡机的全球市场规模将在2026年预计达到63.6亿美金，年复合增长率达4.5%[6]。eBay站点上的咖啡机产品主要分类及其特点为：★ 自动/半自动咖啡机（热销价位：$300+）：LED触摸显示屏，多档研磨，滤水芯，多种咖啡可选（意式浓缩，美式咖啡，卡布奇诺等），高压冲煮，温度可选，蒸汽奶泡，温度可视。半自动咖啡机全自动咖啡机★ 胶囊咖啡机（热销价位：$50-100）：15-20 bar萃取压力，蒸汽奶泡，缺水自动停止，杯量记忆，小巧轻便。胶囊咖啡机★ 美式滴滤机（热销价位：$50-150）自动保温，防滴漏，可拆卸清洗，浓度可调，一机多用（泡茶，泡咖啡）。美式滴滤机★ 咖啡研磨机（热销价位：<$50）：多档研磨，定时定量，快速研磨，保留新鲜度。咖啡研磨机值得注意的是，不同主流市场对不同类型的咖啡机有着不同程度的喜好。咖啡机卖家可根据各市场品类畅销度排名情况作参考：德国市场: 全自动咖啡机>半自动咖啡机>胶囊咖啡机美国市场: 半自动咖啡机>美式滴滤机>胶囊咖啡机英国市场：全自动咖啡机>胶囊咖啡机>半自动咖啡机澳大利亚市场: 半自动咖啡机> 全自动咖啡机> 咖啡研磨机本期2023年热门家电品类推荐就为各位卖家介绍到这里。预祝各位家电卖家向各大海外市场顺利启航、把握商机、新年大卖！数据来源[1]https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/vacuum-cleaner-market[2]https://www.fortunebusinessinsights.com/water-purifier-market-103118[3]https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/dehumidifier-market[4]https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/small-kitchen-appliances-market-report[5]https://www.fortunebusinessinsights.com/industry-reports/food-processing-and-handling-equipment-market-101701[6]https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/global-coffee-machine-market
eBay官方跨境全洞察！eBay发布2023汽摩配出海战略品类；英国市场年度“爆品”盘点
平 台 动 态eBay发布2023汽摩配出海战略品类12月29日，eBay发布《2023年汽摩配出海战略品类》，助力中国卖家和汽摩配制造企业提前布局2023高潜力品类。eBay Motors是全球最大的整车和汽摩配在线交易市场之一，销售汽车、摩托车、全地形车等整车及配件，拥有超过1万个细分品类，年交易额超过100亿美元。该报告精选了包括汽车及卡车零部件、全地形车及摩托车零部件、汽车工具与设备、其他机动车产品几大类目下400个子分类，作为推荐中国卖家投入资源并优先拓展的重点品类，帮助卖家布局2023。详情请点击《eBay重磅发布2023汽摩配出海战略品类！锁定热门选品，抢先布局2023》查看。eBay球星卡正品保证服务已开放至中国卖家eBay球星卡Authentication Guarantee服务（正品保证服务）现已开放至中国卖家。当中国卖家的球星卡物品刊登所在地为美国，一口价或拍卖价格高于250美元，该笔交易将自动获得AG认证标识的权益。同时，为了鼓励更多中国卖家与企业积极开展球星卡相关业务，对符合条件的每笔交易，eBay还将给予额外补贴，以支持中国卖家的收藏卡业务发展。详情请点击《世界杯虽已落幕，球星相关的收藏品类正“出圈”！》查看。eBay意大利：推出新广告工具，助力卖家提高知名度eBay意大利站将提供一个新的广告营销解决方案，名为“Prestalia eBay Promoted Listing”，通过该方案，卖家可以轻松和准确地在Prestashop商店或eBay刊登页面创建和管理赞助广告活动。Sponsored Placements Standard是一种强大的营销工具，它允许卖家在eBay网络上的众多赞助位置来展示商品listing，从而提高知名度。目前该工具适用于Top Trusted和Above Standard的卖家。eBay升级SpeedPAK墨西哥路向服务为了帮助eBay卖家拓展新兴市场，现有SpeedPAK墨西哥路向服务进行了全面大升级。其中，标准服务提速到8-11工作日；12月22日起，SpeedPAK墨西哥特货经济服务（可承运符合要求的带电产品）正式上线；标准服务的运价将大幅下调，同时，标准和特货经济服务运费采纳同一计费逻辑。详情请点击《SpeedPAK墨西哥路向服务升级！助力卖家开拓新兴市场》查看。eBay推广AG认证服务， 确保Z世代奢侈品消费最近，eBay在YouTube平台发布了一则关于正品保证服务的广告，保证平台销售物品及品牌的真实性。“信任是eBay的核心，每个人都值得正品（Everyone Deserves Real）既是我们卖家社区的口号，也是对买家的承诺。”品牌负责人Emily O'Hara表示。本次活动是eBay Authentication Guarantee服务（正品保证服务）的最新举措，旨在成为千禧一代和Z世代消费者的奢侈品首选来源。目前eBay AG认证服务已经覆盖运动鞋、高档手表、奢侈品包、交易卡和高级珠宝等品类。上个月，eBay推出了eBay奢侈品交易所，这是一个线下交易所，在纽约珠宝周期间举行了为期两天的特别活动，允许购物者携带他们的奢侈品，并对其进行评估和分配价值。市 场 资 讯NRF：预计美国消费者在圣诞节支出达9164亿美元据美国零售联合会（National Retail Federation）预测，美国人2022年的圣诞节消费支出预计同比增长4%至9164亿美元。此外，在今年圣诞节后，美国市场有可能再次迎来一波购物和退货高峰。70%的消费者表示，他们计划在圣诞节后进行购买。美国家具和床上用品销售额将突破1239亿美元根据Furniture Today[1]和Easy Analytic Software Inc.（EASI）的预测，2022年美国家具和床上用品的销售额达到1239亿美元，比上一年的1204亿美元小幅增长2.9%。未来五年，家具和床上用品的销售额预计将以每年18.8%的速度增长，到2027年将超过1472亿美元。Furniture Today与EASI预测， 2022年至2027年所有家居类别都将实现两位数的增长。2022年床垫/床上用品位居畅销榜榜首，预计销售额为195亿美元；到2027年或更早，固定沙发或将取代床垫/床上用品，跃居第一。目前销售额与正式的餐厅家具相当的娱乐家具，也可能会领先。另外，一些按销售额计算最小的类别如婴儿家具、古董家居和蒲团等，预计增长速度将超过许多其他品类，并高于全国平均水平。2022年美国美容赛道持续升温，销售额猛增76%根据D2C平台Unicommerce[2]发布的最新报告，与2021年相比，2022年美国美容和个人护理用品销售额增长了76%。虽然新冠限制措施放开，消费者开始重返实体店，但在线销售继续保持大幅增长。2022年，每10件商品中约有6件是运往美国二线城市的，来自三线城市的需求也增长了65%。英国市场年度“爆品”盘点近日，英国研究机构Waitrose发布了消费者年度报告[3]，揭示了英国消费者在2022年各个月购买最多热度最高的品类。比如，10月随着冬季的临近，面临能源费用飙升的英国人开始寻求更便宜的取暖方式，如燃木取暖，这个月电锯的销量每周增长28%。11月开始，空气炸锅在英国的销量出现爆炸式增长，被英国消费者吹捧为过冬必备神器，eBay报告称11月“空气炸锅”每分钟有5次搜索高峰。到12月，大约42%的人表示他们会寻找个人科技产品，食品和饮料预计也很受欢迎。德国圣诞购物季热销品类出炉，黑胶唱片和运动器材最受欢迎根据物流服务平台Packlink[4]的数据，2022年德国圣诞购物季，黑胶唱片和运动器材的销售额最强劲，玩具的销售额则出现负增长。数据显示，今年圣诞购物季，乐器买家数量同比增长了50%，黑胶唱片和CD销量遥遥领先。德国人对婴儿用品的需求也很强劲，该类别的销量激增了20.6%。法国替换装美容产品的销售额增长了50%根据NPD集团[5]（National Purchase Diary）的一份报告，在2022年1月至2022年10月期间，法国替换装和选择性可替换美容产品的销售额增长50%。在这10个月期间，该细分市场的销售额估计为1.58亿欧元，可替换美容产品在2022 年1月至10月底期间比2021年同期增长了20%。澳大利亚零售商协会：预计圣诞节后的支出达到235亿美元澳大利亚假日购物季尚未结束，零售额仍将保持强劲。澳大利亚零售商协会（ARA）预计圣诞节后的支出为235亿美元，将比去年增长7.9%。根据预测，食品和饮料继续保持节日期间的头把交椅。酒店场所消费增长，预计同比增长30%。预计服装会出现两位数的增长，预计同比增长11.4%。根据Salesforce和Roy Morgan的数据，零售商预计节礼日的线上数字流量会增加15%，延长假日购物季的总销售额的近四分之一将在圣诞节后进行，平均折扣为17%。墨西哥圣诞季最畅销两大品类最新研究显示，今年圣诞旺季，玩具和服装两大品类在墨西哥电商市场迎来销售高峰。据墨西哥玩具工业协会估计，目前墨西哥60%的玩具和视频游戏消费都来自线上渠道；Euromonitor数据显示，在线渠道为玩具和视频游戏行业贡献了57.8%的收入，而2016年这一比例为10%。此外，墨西哥在线销售协会透露，玩具是墨西哥第五大线上消费品类，仅次于外卖、时尚、电子产品和文化。不考虑视频游戏，玩具行业在今年通胀形势下将实现逆势增长。意大利网购用户数已达3700万Netcomm与Statista对意大利电商市场进行调查结果显示，在电商渗透率方面，2022年意大利排名上升到了欧洲的第五位，59%的意大利人在2022年至少网购过一次，离第四的西班牙相差了4%。预计到2025年，意大利电商渗透率将超过70%。2022年，意大利的网购用户数量已经达到3700万，位居欧洲第四。数据显示，德国的网购消费者数量稳居第一，有6460万用户。英国和法国分别排第二、第三，网购人数分别为5520万用户和4850万用户。全球宠物经济大好，“线上购物”涨幅最高有赞AllValue北美营销团队发布的《2022宠物用品出海行业报告》显示，2021年全球宠物市场规模达2320亿美元，预测2027年将达到3500亿美元。在全球宠物经济稳步增长的同时，当前宠物用品的线上购物渠道增幅最高，预计2021年至2026年将从938亿增长至1644亿美元，5年内增幅将达到43%。2023时尚趋势：90年代牛仔风摇滚风复兴[6]定义20世纪的时尚单品将在20至29岁的消费者中卷土重来，全球时尚服饰及线上零售品牌Asos的设计专家预测，2023年芭蕾舞风格服装、牛仔布、网球鞋、90年代风格的摇滚风的复兴将推动顶级的年轻时尚潮流。Asos的研究还发现，在20至29岁的人群中，超过三分之二(69%)计划2023在服装和时尚方面增加支出。中国跨境电商出口规模成倍增长近日，艾媒咨询近日发布了《2022—2023年中国跨境出口电商行业发展现状与典型案例研究报告》。报告显示，2021年中国跨境电商出口规模为1.44万亿元，预计2024年有望达到2.95万亿元，相较2021年将实现翻倍增长。数据来源[1] 《Furniture Today》是美国 BridgeTower Media 旗下家具行业专业媒体，创立于1976年，是美国乃至全球最具权威的家具行业媒体，全球家居业商业指南。https://www.furnituretoday.com/research-and-analysis/slower-growth-in-2022-takes-furniture-bedding-sales-to-123-9-billion-mark/[2]Unicommerce成立于2012年，是印度最大的专注于电子商务的供应链SaaS技术平台，每天处理超过100万件商品，并与该国一些零售品牌和电子商务平台合作，该公司于2015年被Snapdeal收购。
2023年春节假期SpeedPAK物流方案服务时间通知
各位卖家，临近春节假期，SpeedPAK物流方案服务时间将有所调整，相关调整请参考以下文件。2023年春节假期橙联SpeedPAK中国大陆各城市揽收计划>>> 上滑查看更多 <<<2023年春节假期橙联SpeedPAK香港揽收计划更多具体安排，请以各物流供应商的官方公告为准。请卖家们提前做好出货计划。祝大家假期愉快!
eBay新活动上线！开年第一波冲销量啦~
自从eBay推出【最受买家关注及收藏刊登促销 (eBay Best Sellers Promotion)】这个系列活动之后，已经有数万名卖家成功参与了该活动，截至2022年底，该活动已经支持大中华地区卖家带来近亿美元的销售额增量并获得千万美元的eBay活动奖励。根据卖家调研，我们发现有部分卖家的部分商品，有着更大折扣的清库存需求。为了进一步支持卖家的发展，针对有eBay专属客户经理或招商经理支持的卖家帐号，我们将在2023年推出一个新的促销活动——【eBay清仓促销活动 (ESCP - eBay Stock Clearance Promotion)】。与最受买家关注及收藏刊登促销系列活动一样，eBay清仓促销活动也将通过各个渠道，例如email及eBay APP的消息提醒等方式将价格折扣信息通知到潜在买家，来帮助卖家提高此类商品的销量，增强资金周转，从而提升卖家在eBay的整体销售额。eBay清仓促销活动的刊登入选条件★ 该刊登所在卖家帐号有eBay专属客户经理或招商经理支持，且处于ETRS或Above Standard状态★ 该刊登在线库存数不少于20件★ 该刊登在过去365天中售出不少于2次★ 该刊登使用Free Shipping的物流方式★ 该刊登的不良交易表现处于良好状态★ 卖家需提前在该刊登的Item Specifics商品属性内新添加一个新的属性 “Feature”, 并且内容为 “ESCP”▼ 操作截图 ▼符合上述条件的刊登，将自动入选下个月的【eBay清仓促销活动】。该活动将于每月的第三、四周举行，卖家需提前登录卖家中心，勾选确认要参与活动的刊登。eBay清仓促销活动时间2月活动时间：2023年2月12日-2月26日3月活动时间：2023年3月12日-3月26日常见问题解答问此活动是否开放给所有拥有eBay客户经理或招商经理的卖家？是的。问此活动是否针对所有站点，还是只针对美英德澳四个站点？这个活动是针对8大站点：US, UK, DE, AU, FR, IT, ES, CA。问关于item specifics， 部分分类没有Feature这个字段，而有Features，抓取的时候会两个都考虑进去么？不要用系统里自带的Features，需要卖家新建一个非系统默认的 “Feature” 填进去。问请问文中说到的更大的折扣，有要求卖家多少折扣吗？一旦刊登符合EDM里的条件，也就是符合其他条件并且卖家添加了ESCP这个Feature之后，会通过卖家中心邀请这些刊登参加活动，因为是清库存，预计折扣率较高，卖家中心的活动里会标明奖励金额，不过所有刊登都还是需要卖家在卖家中心确认了以后才会执行自动降价的。问活动主要的流量扶持是什么？和Best Seller活动一样，主要是较高折扣带来的eBay搜索排名上升带来的更多曝光，以及eBay后台发送邮件及APP通知带来的曝光。Best Seller效果较好，活动前后基本都是不止翻倍的GMV。问这个条件：该刊登在过去365天中售出不少于2次。一笔交易卖出2个算吗？过去365天只成交一笔交易但是售出了两个不算，需要该刊登在过去365天完成了至少两笔成功的交易。问2月活动时间：2023年2月12日-2月26日，这个日期应该怎么理解？指第一次活动开始时间为2023年2月12日，活动截止时间为2月26日，总共持续2周。从今天开始，我们将等待卖家在愿意做深度折扣的清仓刊登中添加ESCP的新Feature。在2月初，我们将根据系统后台卖家添加了ESCP标签同时符合其他活动要求的刊登列表，创建活动至卖家中心，将留有至少一周的时间让卖家确认哪些刊登最终要参与2月的促销活动。问这个活动有奖励吗？奖励形式是什么？这个活动跟Best Seller活动一样，每条刊登会有对应的奖励金额。奖励形式对于CN卖家是悠福积分，对于HKTW卖家是MARS积分。感谢您的支持，祝您在2023年持续大卖，再创佳绩!
增速超美国整体经济增速三倍！2023这个品类还要爆！
如果你看过一部叫《摩登家庭》的美国家庭喜剧，就一定记得经常打高尔夫的外公Jay，每天慢跑的妈妈Claire，作为橄榄球教练的叔叔Cam，以及时不时组织家人在家蹦床、外出骑行、爬山、划船的爸爸Phil。这部剧非常真实地反映了户外运动在美国家庭中的普及性。欧美人对户外和阳光的追崇一直虔诚和狂热，在基本脱离疫情的美国，户外运动正在以前所未有的速度增长。美国商务部经济分析局近日发布的报告显示，2021年美国户外休闲经济产值大幅增长了18.9%，高出当年美国整体经济增速三倍有余。那么卖家如何才能找准切入口，抓住这个巨大市场的先机呢？今天小亿就为大家详细介绍。有哪些热门品类值得发力？户外露营虽有疫情影响，美国民众对户外活动的渴望却还是只增不减，随着居家隔离政策的放开，户外露营又重新掀起了热潮，户外野营用品需求量急剧增加。根据美国商务部的数据，2021年户外用品产业（包括背包、服装、GPS、防晒霜、驱虫剂、冰桶和饮水器等）对国民经济的贡献超过了500亿美元。未来一段时间内，这一品类或将实现需求的新增长，对于卖家朋友来说，可以选择将其作为冲刺的品类。垂钓装备作为轻松减压的户外休闲运动之一，被誉为“水上高尔夫”的钓鱼运动逐渐受到了人们的喜爱，根据美国商务部的数据，2021年划船/钓鱼相关产业对国民经济的贡献达到213.79亿美元。未来卖家们或许可以在这一品类上多多发力，实现新增长。骑行运动一直以来，骑行所倡导的低碳环保健康的生活理念一直受到美国民众的喜爱。随着出行限制的逐步放宽，人们受到压抑的户外运动热情被进一步激发，消费趋势开始由“宅经济”向“户外经济”转变，骑行热潮再次涌起。目前来看，这一品类还是有很大销售空间的。团队运动众所周知，美国对团队运动项目极其喜爱，以橄榄球为例，作为美国最受欢迎的体育运动，人们对其关注度持续增长。从事这类冲撞式运动需要在运动时戴上专业的防护装备，如护肘、护膝、护踝、橄榄球手套、背心头盔护具等，因此，团队运动中包含训练配件和辅助保护等周边产品的这一类市场也极具潜力。此外，除了热门的团体运动项目带来的机会之外，跨境卖家朋友们也可以针对像飞盘、高尔夫、马术、赛艇这一类相对小众的团队运动类目发力。水上运动过去，水上运动的桨板皮划艇类型产品，都有难携带的痛点，随着水上运动产品不断创新研发，“充气式”皮划艇及立式桨板问世，更多人能接触水上运动，这一类市场也极具潜力。把握季节性销售机遇由于户外运动产品往往具有很强的季节性，消费者的需求随社会时间段变化而不同，了解这些产品各自的销售旺季就成了决定产品销量的重中之重。卖家可以根据各品类的旺季、eBay平台重要促销节点，和美国户外运动节点（马拉松、全国瑜伽月等），制定自己的促销活动。例如，打猎、高尔夫、钓鱼及健身和休闲游戏类的一些产品很适合作为第4季度和6月父亲节的礼物。健身和休闲游戏产品同样适合作为7、8月返校季礼物。户外运动品类季节性销售日历美国民众对于户外运动的热情正前所未有地高涨，也为我们的卖家带来巨大机遇，希望卖家们能够把握热点品类，抓住季节性销售机遇，在这个快速增长的巨大市场中抢占先机！
CES落幕！2023电子出海看什么？
目录①显示技术与终端设备革新②智能家居全新解决方案③元宇宙多领域广泛运用④人工智能在生活中的重要运用被誉为科技界春晚的CES（International Consumer Electronics Show），全名“国际消费电子大展”，由CTA（美国消费技术协会）主办，是全球最具声望并最具规模的电子展会，迄今已有50余年历史，已然成为全球电子科技企业发布新品和展示技术实力的竞技场，也是电子业界前瞻技术的风向标。今年的CES（CES 2023）于当地时间1月5日至8日在美国拉斯维加斯如期举办。根据主办方数据显示，2023 CES规模相比2022增长70%，来自173个国家超过3200家企业参展，参展人数达到10万人，大量世界500强公司和科技巨头在展会上展示了品牌最新技术和产品。这场堪称电子界“神仙打架”的年度盛会现场，都来了哪路大神？且让我们一一道来。显示技术与终端设备更鲜亮，更自由显示技术和终端设备一直是CES重要展示内容之一。在CES 2023上，Mini/Micro LED（MLED）和8K电视成为主角，带来更鲜亮舒适的画质，“真无线”电视则让观影更自由。显示技术的革新也体现在电脑、平板、手机以及可穿戴设备上，折叠屏各种显示黑科技碰撞出“睛彩”火花。 ◆ Mini LED是近年兴起的显示技术，因为能够实现更精准的背光和画面亮度控制而广受欢迎。已经由众多品牌官宣在新一代产品中得到更广泛应用。三星展示了最新推出的采用背光源调光技术控制量子点Mini LED的Neo QLED系列电视。夏普首次展出其最新一代旗舰产品——Mini LED叠加量子点技术的AQUOS XLED。TCL亮相了领曜QD-Mini LED 智屏X11产品以及旗舰Mini LED智屏新品QM8。海信带来了旗下ULED系列的Mini LED多款新品电视。创维则将Mini LED电视的场景拓展到户外，展出了户外Mini LED电视S1。◆ 8K作为高端画质提升的必然方向，也正以更快的步伐在彩电的终端产品上落地。三星最新推出了Neo QLED 8K系列电视和8K超短距投影机The Premiere 8K，将为用户提供超大屏幕和更高的分辨率，尺寸最大达到150英寸。海信推出了全球首款8K激光电视，在8K显示技术上实现了突破。◆ 智能电视依旧是本届CES盛会不可或缺的重头戏，无线电视成为最新趋势。美国初创公司 Displace推出一款4K OLED “真无线”电视，通过可更换的专门的电池系统进行充电。LG也推出了97英寸OLED无线电视SIGNATURE OLED M3，除了传统的智能大屏外，通过电视标配的Zero Connect盒子实现了对电视4K、120Hz的无线传输。◆ 在PC领域，双屏、旋转等屏幕设计是主要创新。联想发布可旋转屏幕的双屏笔记本电脑ThinkBook Plus Twist，采用有机发光二极管+Eink双屏设计，屏幕可以在中央180度铰链上旋转。◆ 在手机、平板等小尺寸显示设备领域，折叠屏技术是重要看点。LG Display此次在CES上展出了17英寸可折叠笔记本电脑，OLED屏幕可折叠或展开，可以作为平板电脑、笔记本电脑、便携式显示器等形态使用。值得一提的是，在这次CES上，“带屏”也延伸到了可穿戴设备领域，不止手机、手表有屏幕，TWS耳机上也有了，JBL 和惠普分别推出带屏TWS 耳机Tour Pro 2、Poly Voyager Free 60 系列。智能家居全新解决方案带来全新体验除了智能电视外，智能家居同样是本届CES 2023中的亮点。2022年CSA联盟正式发布的Matter 1.0标准为智能家居的互联互通提供支持，各大公司纷纷布局智能家居领域。在CES 2023上，三星带来一种全新、扩展的SmartThings体验，这是一个微小的智能家居中心，大约只有一副扑克牌那么大，它可兼作无线智能手机充电器，并支持 Matter 和 Thread 智能家居标准，它通过增强的安全系统，将整个家庭生态系统进行更为无缝的集成。Govee推出业内首款支持 Matter 标准的高端灯带，可以兼容 Apple Home、Amazon Alexa、Google Home 和 Samsung SmartThings 等，也是首款获得“Works with Google Home”认证的产品之一。谷歌Nest则发布了完全支持Wi-Fi 6E的Nest Wi-Fi Pro网状路由器，以及新款Nest智能门铃有线版本，得益于内置的Thread模块，Nest Wi-Fi Pro可以与其他兼容Thread的Matter设备进行直接通信。除了智能家居的硬件产品，许多科技巨头都结合自家智能家居产品带来兼容Matter的全新解决方案，推动智能家居走进千家万户。元宇宙VR/AR占C位本届CES首次引入元宇宙和Web3.0专场。主办方美国消费技术协会（CTA）总裁兼首席执行官Gary Shapiro表示：“Web3和元宇宙将彻底改变我们的生活、工作和游戏方式，我们可以预计，元宇宙技术将会在汽车、游戏、健康等多个领域被广泛应用起来。”作为通往元宇宙的重要硬件入口之一，VR/AR硬件及相关解决方案成为元宇宙和Web3.0专场的“C位”。无论是VR/AR硬件展品的数量、种类，还是配件和创意解决方案的丰富度相较往届都有极大提升。“高质量、高定价、轻量化”成为VR/AR硬件的共同特征。索尼、夏普和佳能三大日企争相秀起了“肌肉”。索尼互娱CEO Jim Ryan正式发布了PlayStation VR2（简称PS VR2），新配备了头戴设备反馈、眼球追踪、3D音频、自适应扳机以及PS VR2 Sense 控制器的触觉反馈技术。佳能的首款MR头显——分体式PC VR，需要连接电脑等计算单元使用。夏普的一款可连接智能手机的VR头显原型，屏幕为分辨率单眼2K、刷新率120Hz的LCD屏幕可有效降低晕动症的发生。相关辅助配件也成为创意集中爆发的领域。松下子公司Shiftall展示了一款名为“FlipVR”的新VR控制器，用户佩戴时能抓取现实世界中的物体。另外一家日本创业公司Aromajoin展示了一款佩戴于颈部的气味模拟装置，该产品可以与任何视频结合，通过编辑界面为该视频片段添加香味、气味。智能座舱辅助和娱乐影音拓展成为硬件企业探索的一个重要方向。三星子公司HARMAN推出AR辅助驾驶套件Ready Vision，这组套件包括了AR抬头显示器硬件和AR软件产品，可以帮助提高驾驶员的安全和意识。车企奥迪展示了其车载VR体验 “Experience rides”，访客可以坐在奥迪展车的后排，体验沉浸式车乘VR体验。人工智能让科技赋能美好生活CES正在从一个消费电子展，变成一个消费者体验展。人工智能将让公司更加了解消费者的行为，并建立设备体验，以更好地满足这些需求，AI科技赋能美好生活是CES 2023最温暖人心的所在，人工智能在健康监测、家庭照护、生活陪伴等领域发挥着越来越重要地作用。人们对于健康监测愈加关注的现实需求推动了人工智能在健康监测领域大显身手。法国消费者电子制造商Withings在CES 2023上推出U-Scan尿液筛查器，只需贴在马桶里，该设备就可以从尿流中收集数据，监测新陈代谢情况，提供改善健康的可行建议。德国机器人外骨骼创业公司German Bionic发布了目前最轻的动力外骨骼装备Apogee以及智能安全背心Smart Safety Vest，这两件新品都依靠仿生IO架构来收集、监控、分析和报告用户的人体工程学数据，在用户主动做出不安全动作的时候，会通过机载显示和声音发出警报。数字健康公司Epicor推出的电子可穿戴设备Connected Hydration，可以感知汗水和电解质的流失、皮肤温度和运动，并发出脱水警报。作为人工智能的重要载体，AI机器人也在本届CES上大放光彩，展示了在家庭照护、生活陪伴领域的巨大潜力。中国的家庭机器人公司Enabot正式发布全新一代的智能家庭守护机器人EBO X，可以通过AI高精姿态识别算法，为每一位家庭成员提供安全守护、远程陪伴和娱乐互动。由丹麦Universal Robots公司旗下的通用型机器人原型改造而成的UR5机器人，已经可以完成一整套冲泡咖啡的流程，进化为一名优秀的“咖啡师”。*图源自CES官网和极客公园
2023年春节期间卖家帐户物流相关设置的提醒
各位卖家朋友新春快乐！临近新春长假，eBay提醒卖家根据店铺的假期运营安排提前做好出货计划，并正确设置eBay Time Away休假模式或设置合理的订单处理时间。在2023年春节期间，对物品所在地为中国大陆/香港地区/台湾地区受到春节假期影响的交易，平台在计算订单处理截止日以及承诺最晚送达日时，下表提及日期将作为节假日而非工作日来计算。同时，在此着重提醒广大海外仓卖家注意，此假期计算安排并不适用于海外仓（物品所在地为大中华区以外）的交易。针对海外仓交易，如卖家预计由于春节假期影响正常运营而无法满足eBay海外仓服务标准要求，卖家可设置eBay Time Away休假模式，并选择适合自己的假期销售模式：★ 选择暂停物品销售（直邮和海外仓一口价刊登均会被隐藏）；★ 选择允许物品销售，并针对无法满足eBay海外仓服务标准要求的海外仓刊登，设置库存为0或下架相关刊登以避免在之后的海外仓相关服务考核中未能达标，导致帐号受限。（Time Away详细设置指南，请点击次条查看）同时，作为eBay为大中华区跨境出口电商卖家量身定制的直邮物流解决方案，SpeedPAK在春节期间的揽收服务也将受到一定影响。其中，北京市、东莞市、佛山市、广州市、温州市、惠州市、金华市、连云港市、南阳市、上海市、深圳市、苏州市、武汉市、郑州市和中山市这15个主要城市在春节期间揽收暂停时间为2023年1月19日~2023年1月24日。其他各城市揽收暂停时间安排请参考eBay官方公告。在SpeedPAK无法正常提供揽收服务期间，若卖家根据自身实际情况选择继续正常销售，对于期间产生的交易，请务必选择其他可靠的物流解决方案并设置与预期收货时间相匹配的物流选项。考虑到春节假期对于橙联正常揽收服务的影响，我们将对SpeedPAK物流管理方案在春节假期时间段内的使用合规率考核进行相应调整。请卖家务必自行妥善管理该时间段内帐户的综合物流表现，以避免因产生物流差评及纠纷导致帐号受限。感谢您一直以来对eBay平台的大力支持！再次祝您新春快乐！兔年行大运！
做好休假设置，让您出单无忧，春节财乐双收
春节假期即将来到，小亿在此提醒卖家们，放假休息期间，记得安排上休假工具Time Away，提前设置好店铺休假模式，休假卖货两不误！提前祝大家兔年大吉，平安喜乐！设置Time Away的好处✔ 通过休假（Time Away）设置，卖家可以几乎实时隐藏和重新显示自己的刊登，将生效时间延误减少到至低限度，以避免对卖家的业务产生负面影响。✔ 预定（Scheduling）功能将使卖家能够提前计划和做好准备。✔ 当卖家针对在线刊登启用休假（Time Away）设置时，eBay系统将对预计送达日期和发货时间作出调整。这意味着，买家将自动收到实际预计送达日期，卖家无需自己手动更改时间。✔ 当卖家启用休假（Time Away）设置时，只要卖家根据更新后的预计送达日期运送物品，eBay系统将会自动移除与物品运送有关的差评。如果卖家因意外情况而需要休假，卖家可以启用休假（Time Away）设置立即开始休假，并且在数小时之内，卖家的预计送达日期将被自动延长；如果卖家选择隐藏刊登，卖家的刊登将被隐藏。请注意，很重要的一点是，卖家必须履行之前的所有相关售卖义务。如何设置Time Away进入设置页面点击【Account Settings】-【Selling】-【Time Away】进入休假设置入口。设置具体休假时间、刊登模式等设置好休假开始的时间，回来的时间，在休假过程中是否还能售卖你的一口价产品，或者暂时隐藏售卖一口价产品。成功设置后，即出现以下页面休假模式两大选项说明“Pause item sales while on time away”指的是买家在你休假期间是看不到你一口价的listing的，当然，他们也无法购买。 但有一种情况除外，即如果买家收藏了该listing，通过收藏夹点开这条listing的情况下，他依然能看到这条listing，但会在其上方显示卖家休假的相关内容，也是为了给买家一个下单前的提醒。“Allow item sales while on time away”指的是买家在你休假期间既能看到你的listing也可以购买。最后，我们便可以看见前台店铺页面会出现如下字样，也是给买家一个提醒。物品页面的休假提示并且自动延长预期到达时间常见问题Q当我启用休假（Time Away）功能时，我是否需要更新预计送达日期？否。当卖家启用休假（Time Away）功能时，eBay系统将会自动更新预计送达日期。Q当我启用/关闭休假（Time Away）功能时，我的刊登将在多长时间内被隐藏/重新可见？当卖家启用/关闭休假（Time Away）功能时，卖家的刊登将在1-2小时内被隐藏/重新可见。Q在我休假期间，买家是否仍然能够联系到我？是的。在卖家休假期间，买家仍然可以向卖家发送消息，但卖家可以进行设置，自动回复买家“正在休假中”。QeBay对于我使用休假（Time Away）功能可以设置休假多长时间是否有任何限制？使用休假（Time Away）功能时，卖家拥有以下两种选项：将定价刊登隐藏1-30天，买家将无法再通过搜索找到和购买该刊登；或者保持刊登可见1-15天，但eBay系统将会通知买家，卖家正在休假中。Q当我使用休假（Time Away）功能时，我是否需要更新我的处理时间？否。卖家无需更新处理时间。Q卖家在休假（Time Away）期间的责任有哪些？当卖家启用休假（Time Away）设置时，卖家仍然需要兑现对买家的承诺，比如履行买家在卖家启用休假（Time Away）设置之前所下的订单，回复买家提出的与卖家启用休假（Time Away）设置之前售出的物品有关的任何尚未解决的请求。
2023年不能错过的高潜力新兴市场，人口多，消费需求大！
目录①APAC地区四大新兴市场概览②中国卖家在APAC地区的畅销品榜单③APAC地区跨境物流方案④APAC地区国际运费表设置指南全球电子商务蓬勃发展，不少国家和地区的线上消费快速增长，需求强劲，市场体量可观，不少是值得开拓的“后起之秀”。我们公众号的“GBH新兴市场”栏目，将带领大家走进这些高潜力的新兴市场。GBH全称为Global Buying Hub，eBay全球购物中心，囊括了所有没有eBay当地站点的市场，例如拉美地区的波多黎各、墨西哥、北欧东欧、中东的以色列、亚太地区的日本、韩国等国家。本次压轴出场的是来自各位卖家朋友所身处的亚太地区的高潜力市场。亚洲及太平洋地区（Asia-Pacific，以下简称“亚太地区”或“APAC地区”）覆盖43亿人口，38个成员国，拥有众多经济体，是世界上最多样化的地区之一，也是目前全世界最大、增长最快的消费市场。小亿要给大家推介的eBay GBH新兴市场介绍，既有来自发达经济体的日本与韩国，也有以新兴经济体为主的东南亚国家。马上来和小亿一起了解这些市场的市场前景与销售机会吧~后疫情时代的亚太地区新机遇近年来，在城市化快速发展、新兴中产阶级不断壮大、数字支付激增，以及电子商务生态系统扩张的推动下，亚太地区的电子商务经历了举世瞩目的增长。根据eMarketer《2022年全球电子商务预测》报告[1]，零售电商销售额排名全球前十的国家中，日本与韩国分列第四、第五位，仅次于中国和美国。左：2022年全球各地区预计零售电商销售额排名右：全球零售电商销售额预计排名前10国家[4]eBay平台数据也显示了，中日韩三国为亚太地区商品交易总额排名前三的国家。2021-2022年APAC地区商品交易额TOP4国家与地区[2]1中国大陆2日本3韩国4中国香港和台湾同时，来自亚太地区的东南亚国家的电商销售增长也位居世界前列。除新加坡外，东南亚主要五国（菲律宾、印尼、越南、马来西亚、泰国）在2022年电商规模增长率排名全球前八[3]，与拉美地区一同成为全球增速最快的地区。而在这些地区，网购群体的数量仍在增加，中产阶级的范围也在不断扩大，将继续成为世界电商增长的重要新生力量。左：2022年零售电商销售额增长率排名前10国家右：2022年全球各地区零售电商销售增长预测[4]由于地理上的相近、生活与消费习惯的相似，以及文化上的契合，“新贵日韩”与“新兴东南亚”是中国卖家出海掘金不可错过的市场机遇。日本持续全年的电商销售旺季日本是世界上最大的市场之一， 根据GlobalData的数据[5]，2022年日本电商市场销售额预计达到1943亿美元，同比增长6.9%，是日本少数几个即使在疫情期间仍保持正增长的领域之一。这意味着日本继续排在中国、美国和英国之后，继续牢牢把握住了全球第四大电商市场的位子。预计未来四年将保持5.2%的年复合增长率，到2026年将达到2378亿美元，市场潜力巨大。日本国土面积虽小，但却是一个高消费力、高利润率的大市场。其实早在几年前，日本就以其独特的优势已经成为不少中国卖家与中国企业出海的重要目的地：1.26亿人口基数92%城市化率3.93万美元人均GDP★ 日本是世界第三大经济体，人均在线支出1164美金★ 互联网普及率高达93％★ 毗邻中国，与欧美相比更具物流时效优势在大家的印象中，日本是一个实体经济非常发达的国家，日本人更喜欢线下购物。后疫情时代日本消费者转向线上的步伐加快了，在Global 2022年的调查中，近70%的日本消费者表达他们在过去一个月网购过，只有8%的人说他们从来不在网上购物。与相邻国家不同的是，日本中老年为线上消费的市场主力，远超年轻消费群体，其中55-64岁的群体占整体线上消费者的20.5%（Statista数据），因为他们拥有更多的可支配收入。日本高收入群体所拥有的强大购买力，以及他们的生活方式——对高品质或奢侈品需求旺盛，推动了高价值品类电商业务的发展。此外，日本市场还因销售旺季多而备受跨境卖家的青睐。从3月底开始，随着日本樱花季的到来，电商销售的旺季月逐渐开启，一直持续到年底。4-5月的旅游季/7-8月的烟花祭/9月的开学促销季/10月的敬老日和枫树欣赏季/11月的年终促销季/12月的新年和滑雪圣诞季而且，大部分日本公司都会在7月、12月分别发放一次年终奖，促进消费。整体来看，在这持续全年的销售旺季中，个人护理及食品、时尚服饰、电子产品等是需求最大的品类之一，这无疑是中国卖家具有一定优势的品类。韩国中国已为第二大海淘目的地作为亚洲第四大经济体、世界第十大经济体，韩国2021年人均GDP高达3.48万美元，居民可支配收入很高。凭借经济和科技上的发展优势，成熟的互联网基础，以及强大的居民购买力，近年来韩国电商发展迅猛，疫情期间仍保持了15%以上的增长。★ 亚洲第四大经济体、世界第十大经济体★ 市场规模仅次于日本，牢牢占据全球第五大市场的位置★ 2021年韩国网购交易额为1613亿美元，同比2020年增长21%**根据韩国统计厅数据另据GlobalDate预测，2025年韩国网购交易额将达2422亿美元。[6]越来越多的韩国人青睐线上购物。根据Statista的统计数据，2021年韩国的电商渗透率高达68%，韩国现有5100多万人口中已经有超过3300多万有过网购经历。从年龄上看，韩国的网购消费主力是20-39岁的年轻人。而受疫情经济的影响，中老年的网购使用率也大幅提升，40-60岁人群的网购使用率已经达到了59.3%，同比增长了14%。大部分韩国人热衷于海淘，值得关注的是，这两年韩国的海淘市场快速增长，来自中国的商品增长迅猛。韩国统计局数据显示，2021年韩国海淘规模大概是41亿美元，同比增长26%。其中，最大市场是美国（主要购买保健品）；第二大海淘国家为中国市场，占比正在急速提升，2021年为26%，约为10亿美元。中国货在韩国大受欢迎的原因在于，在生活成本的重压之下，原本就精打细算的韩国消费者越来越看重“性价比”，而这正好是中国卖家与中国制造的优势。高性价比的中国货帮助韩国的年轻一代实现较为经济的体面，同时韩国人对中国品牌的需求也越来越旺，某些品类（如家居、消费电子产品）已经超过了美国，成为韩国最大海淘产品来源国。东南亚世界电商增长率最高的地区东南亚地区拥有6亿多人口，是世界上人口结构最年轻的地区之一。巨大的人口红利、日益崛起的经济，以及不断提高的互联网普及率，让其成为亚太地区乃至全世界最具潜力的电商市场之一。整个东南亚地区的电商近年来经历了飞速增长，甚至在后疫情时代，线下经济的回潮几乎没有影响到电商的蓬勃发展。根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2022年东南亚数字经济报告》[7]，2017至2022五年间，电商GMV从109亿美元跃升至1310亿美元，年复合增长率高达64%。尽管后疫情时代电商增速开始放缓，但2022年GMV增长预计达到16%，而2022年至2025年复合增长率依然有17%。从互联网使用习惯来看，东南亚年轻一代的电商用户高度移动化和社交化，社交电商与直播电商非常火爆；从核心消费人群来看，目前东南亚电商主流用户是年轻女性，主销品类是服饰、美妆和数码等“悦己类”产品，也很容易被社交互动“种草”所影响。由此，服装、消费电子产品、及美妆、家居、宠物、户外用品等品类，透过多元化的线上渠道，源源不断地送达东南亚消费者，备受当地消费者喜爱。由于地理位置上的优势或是文化背景的相似，更重要的是中国卖家在诸多畅销品类上的供应链优势，相信不少中国卖家也不想错过东南亚这块增长最快的蛋糕。亚太地区热销品类攻略世界那么大，原来新兴市场的机遇就在家门口不远的地方。后疫情时代，我们的“邻居”们都在为什么而剁手呢？有什么是可以从咱们自家的“仓库”里买买买呢？接下来，小亿马上给大家分享eBay平台上的2021-2022年亚太地区热销榜单。刷榜单之前，小亿直接给大家划个重点：结合榜单和前文对重点市场的消费者画像解析，我们建议中国卖家把中高价值产品，如电子产品、收藏品、球星卡等，通过eBay平台销售往日本、韩国、东南亚等亚太地区哦~eBay一直以来对新兴市场营销与宣传扶持也在继续进行中，推出包括专属品类营销、买家零售优惠券、热销活动等多重支持促进GBH市场的销售。而针对球星卡、收藏品等重要品类，平台也提供了专属的促销扶持举措，请大家保持关注~适用于亚太地区库存的最新促销券，来自日本、韩国、中国台湾、东南亚的买家火爆使用中~亚太地区跨境物流方案由于地理位置上的相近，中国卖家在亚太地区物流方案的选择与制定上相对比较简易，通过直邮的方式就可以将物品运送至该区域大多数的国家与地区。直邮★ 若由中国大陆库存发往亚太地区，卖家可以选择符合eBay可追踪物流管理方案政策或已与eBay平台对接的大中华区直邮物流供应商。点击文末“阅读原文”查阅符合要求的物流供应商清单。★ 若是高单价产品，卖家可以选择使用EMS或其他快递服务。TIPSAPAC地区国际运费表设置指南通过设置国际费率表（International Ship rate table），可以帮助卖家添加更准确的目的地运费。操作指南操作路径“Account Settings” → “Shipping Preferences” → “Edit”，创建运费表。选择地区如果您想运送到波多黎各，请点击查看。如果您想运送到以色列、挪威、瑞典、捷克或其他EMEA地区，请点击查看。如果您想运送到日本、韩国、台湾或其他亚太地区国家与地区，请创建新的“国际费率表”，或在您现有的费率表中相应地选择位置：> “亚洲” → “日本”/“韩国”> “东南亚” →“台湾”操作举例在表格中输入准确的运费设置好运费表后，请记得在“Business policies”进行勾选，从而保证此运费表将适用于您设置的运输业务政策。后疫情时代，国内跨境卖家纷纷进行多元化市场布局，将出海的目光逐步从“老牌欧美”转向更广泛的新兴市场。希望各位卖家可以把握好咱们物流时效和本地化运营服务的优势，不仅可以将自己的产品和服务运送至远方的买家，也可以辐射到“比邻而居”的邻国消费者。eBay助力，出海无界！无论你想将物品卖到哪里，无论你想将业务铺到何方，eBay团队都和你一起远洋~数据来源[1] eMarketer,Global Ecommerce Forecast 2022[2] 来自eBay内部数据[3] eMarketer,Global Ecommerce Forecast 2022[4] 图源：eMarketer[5] Globaldata , Japan e-commerce market to grow by 6.9% in 2022[6] Google, TEMASEK， BAIN&COMPANY, eConomy SEA 2022_hrough the waves, towards a sea of opportunity[7] Google, TEMASEK， BAIN&COMPANY, eConomy SEA 2022_hrough the waves, towards a sea of opportunity[8] from eBay internal source, 2021-end of 2022Q2
eBay郑长青：2023，抓住海外消费趋势，跨境电商“重新出发”
eBay国际跨境贸易事业部中国区总经理郑长青2022年跨境电商卖家面临诸多挑战，比如疫情封控带来的影响，欧美各国通胀率持续飙升，消费需求疲软等等。但是我们很欣喜地看到，eBay平台上的中国卖家在汽摩配、工业与商业、家居园艺、新能源相关等品类依然增长强劲，他们开拓新品、修炼内功、挖掘产品力、打造品牌、做深护城河，在过去一年里取得了高质量的发展。同时，eBay也开始在新兴品类——球星卡等集换式卡牌发力，首次招募中国球星卡卖家。复盘过去一年，尽管国际市场风云变幻，eBay始终初心不变，帮助卖家把eBay上的生意做大做好，并且切实赚到钱，成为一个稳扎稳打、卖家可以依靠的平台。和卖家共赢、让卖家能在eBay上稳稳赚到钱，是eBay自创立以来一直奉行的商业逻辑，因为我们相信，只有卖家赚到了钱，他们才有能力继续投资，增强体质，在国际市场的风浪中持续成长，而eBay也才能依此不断发展。回顾2022eBay积极响应广大跨境卖家所需，同大家风雨同舟，在深圳、上海、义乌等地封控期间，为卖家提供有效保护措施，同时积极扩大品类布局，加大投资，比如持续加大对大重货、汽摩配品类、球星卡牌、家用电器、新能源等品类的投入；此外，放宽海外仓准入政策，扶持汽配、大重货等卖家更好地开拓海外仓业务。对于在eBay平台上持续投资的卖家，我们也推出各种补贴计划，与卖家共同开拓新的领域。持续加大对汽配品类的投资一直以来，eBay不断加大对汽摩配品类的投资。去年8月，eBay收购了全球领先的汽摩配分析工具myFitment集团，将myFitment的成熟技术整合融入eBay平台。MyFitment工具可以帮助卖家优化刊登中的车型数据，确保买家能够快速、简便、精准地找到适合其车辆的零部件，减少退货的风险，提高买家满意度，提升买卖双方交易体验。此外，eBay在全球积极开展市场推广，通过电视、社交媒体、电台、体育赛事以及行业展会等多渠道推出丰富的市场宣传活动，进一步加深eBay的汽摩配线上市场领导地位。在中国，eBay着力于不断提升卖家的汽摩配专业经营水平，搭建卖家与产业带之间的沟通桥梁，推动卖家积极参与行业标杆展会Automechanika进而拓展采购能力，发布卖家品类指南及高潜力品类促销活动，得益于此，中国卖家在eBay平台上的汽摩配业务增长迅猛。汽车以及卡车零配件、全地形车及摩托车零部件、汽车工具、船舶配件等类目下的产品在美国、英国、德国等市场都获得了飞速的成长。海外仓政策扩大卖家准入，助力卖家优化物流成本自2020年4月eBay升级海外仓服务标准以来，大中华区卖家的海外仓综合服务水平显著提高，为广大海外买家带来了稳定可靠的物流体验。为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务，合理优化物流成本，eBay开放卖家为其美国站汽摩配品类（P&A）的海外仓刊登设置经济型物流选项，让汽摩配卖家可以更灵活地选择物流解决方案，降低业务成本。提高对卖家的补贴为了帮助卖家提升销售，减少成本，2022年，eBay针对品类开发、物流服务以及市场拓展等推出多项活动，为卖家发放补贴奖励。针对重点品类，eBay对“千帆计划”品牌进行高达千万元的补贴，覆盖包括汽摩配、家居与园艺、电子家电品类等。此外，eBay常年对参加SpeedPAK和eBay fulfillment物流方案的卖家进行奖励。为了帮助卖家拓展欧洲业务，推出意法西站点品类拓展成交费及刊登费促销活动，参与活动的卖家最高可获得90%成交费及80%刊登费奖励。此外，还有针对英国站电子品类和家居园艺品类的成交费固定费用下调的补贴等等，都受到了卖家的热烈欢迎与积极参与。清洁能源相关品类大卖2022年，低碳、环保的生活理念已经逐渐渗透到消费者生活的方方面面，以太阳能为代表的清洁能源市场需求持续激增。从2021年开始，eBay平台上关于清洁能源的搜索量就开始持续增长，其中太阳能板、逆变器、锂电池、蓄电池等太阳能周边产品的搜索量在2022年迎来了新的一轮激增。为助力卖家布局以太阳能为代表的清洁能源方向，eBay在各站点推出多种平台主题活动和优惠券活动，针对中国品牌还有品牌推广活动。黑五网一期间，包括新能源产品在内的能源相关产品成为eBay促销期间的亮点。清洁能源相关品类同比增长1600%，传统燃油发电机增长近3500%。在中国招募球星卡卖家随着年轻一代进入球星卡交易市场，收藏球星卡正成为一种新的文化符号。eBay是全球玩家购买和销售球星卡的首选市场之一。2021年，eBay平台上架了超过4100万个集换式卡牌刊登。其中，球星卡是收藏卡中最热门的品类，包含篮球、棒球、足球、网球、橄榄球等运动类别。2022年8月和9月，eBay分别在上海和北京隆重举办“玩转球星卡，同步全球玩家”球星卡市场分享盛会，集聚中国卡牌玩家以及业内媒体，分享最新全球球星卡市场洞察，介绍eBay平台球星卡销售趋势以及多元服务，首次在中国招募卡牌爱好者通过eBay开启球星卡销售新渠道，挖掘全球商机。广告产品促销刊登广告是eBay最近几年重点投入的产品。在广告解决方案上，eBay促销刊登广告家族不断扩大，为不同规模的卖家提供了更多样化的广告解决方案，如标准促销刊登、高级促销刊登、快速促销刊登这三种。卖家可以根据自己的业务目标选择合适的促销刊登广告，进而有效提高刊登曝光率、推动销售。尤其在高级促销刊登（PLA）广告方面，eBay动作频频。去年8月，eBay将所有站点（美国，英国，澳洲，德国，意大利，法国）的PLA广告位置扩展到搜索结果第一页的第一至四位，会为卖家带来更多优质流量，让卖家快速抢占搜索结果头部黄金流量，将产品推到搜索结果首页。2022年，即使在疫情封控中，我们的客户经理也排除万难，坚持上门拜访了每一个服务的大卖家。我们丝毫不敢怠慢，就各种活动、举措与卖家保持及时沟通。eBay始终提供个性化服务给广大跨境卖家，以更人性化的沟通方式确保跨境卖家的帐号和生意尽可能少受影响。与此同时，平台定期举办包括“奕空间”、“创e会”、“木兰社”、“长空汇”等线上线下沟通会，第一时间分享更多行业趋势，传达政策要求，倾听卖家声音和反馈，积极帮助他们解决痛点解决难题。展望2023年展望2023年，是重新出发的一年，疫情的封控已经成为过去，有很多事情可以值得我们期待。在生产和制造方面，不确定性减少，企业可以更有信心进行生产和制造，更高效地满足客户的需求，并根据客户需求进行投资和扩产，供应链也会变得更加稳定；物流方面，可以期待的是，航空公司和海运公司将会逐渐恢复正常的航线和运力，港口、堆场的运转趋于正常，货物的装卸和中转将更加顺畅，能够更快速地运往目的地，费用更加透明可控；随着疫情封控的结束，我们可以更方便地走出国门，跟外面的世界有更多的接触，有机会更直观地了解全球消费市场的最新趋势。总而言之，2023年，我们可以期待有更多的确定性，以及这些确定性带来的便利和机会，卖家的直邮业务会更加快速地恢复，海外仓业务也可以开展得更加顺畅。在这样一个环境下，我们鼓励跨境电商卖家积极投入，抓住机会扩展业务，拓展新的市场。此外，随着经济的复苏，企业也可能面临更多的竞争，因此积极投入也可以增强自身的竞争优势。现在来看一下出口贸易以及我们的目的地市场趋势，都有哪些“危”与“机”？我们注意到，欧美消费者仍受到通货膨胀的困扰，生活成本的上升，使得消费者可能会更加谨慎地选择购买哪些产品和服务，并且可能会把钱袋子捂得更紧，更加节俭地消费。因此企业需要努力提供高性价比、高质量、优质的产品和服务，从而吸引消费者的兴趣。企业要能够适应不断变化的消费者心态，才有可能留住他们、保持他们的忠诚度。依托中国供应链以及制造业优势，提供高性价比的产品历来是中国卖家最大的竞争优势。在欧美市场消费者需求受限的时刻，我们相信中国卖家“物美价优”的产品在国际市场只会更加受欢迎！因此，跨境电商卖家需要基于国际消费者所需更灵活地积极调整供货策略，提供高性价比、具有便利性和耐用性等特点的产品，同时，更积极地拓展一些优势品类，比如，汽摩配、家居用品、商业及工业品类等依然具有非常大的成长空间。>>> 汽配方面，海外汽摩配售后市场需求旺盛，消费进一步线上化、电商化。Statista预测，全球线上汽配产品销售市场规模 2027年将增长至2020年的3倍。eBay Motors是全球最大的整车和汽摩配在线交易市场之一，年交易额超过100亿美元。而汽摩配品类也是中国卖家销售增速最快的品类之一，在eBay美国、德国、英国和澳大利亚四个市场实现了连续多年高增长。我们看到，中国的制造业优势使得中国卖家在在头灯、发动机配件等专业品类方面拥有独特的竞争力。建议卖家根据我们近期发布的eBay 2023年汽摩配战略品类，投入资源并优先拓展重点品类，有效布局2023出海。此外，我们也鼓励卖家要继续深耕汽配产业带，在产业带成立采购办公室或者派专业团队对产业带进行深挖。>>> eBay作为全球最齐全的“大家居”产品在线交易平台之一，涵盖家居、宠物用品、室内装饰、室外装饰、户外家具、DIY及园艺工具等20000余个子品类，覆盖消费者生活的方方面面。中国“大家居”品类供应端强大，是跨境电商出口最具潜力的品类之一。其中能源相关产品在eBay销售激增。由于全球能源市场动荡不稳定，加上气候变化的影响，我们认为家用太阳能，蓄电池等新能源产品将持续将成为跨境电商领域的发展机遇。此外，家具、软装以及DIY园艺工具需求回暖。为助力中国“大家居”卖家布局海外，eBay发布《eBay“大家居”出海选品指南》，深度分析eBay平台“大家居”七大品类以及海外高潜力细分市场，帮助卖家精准选品。正如上面提到的，在欧美，越来越多消费者关注和认同环保和可持续性理念。人们意识到自己的消费选择会对环境和社会造成影响，因此他们希望选择那些对环境和社会负责的产品，因此对于二手产品关注度和接受度也越来越高。如果商家能够关注到这部分需求，打造产品力，树立起自己的产品和品牌环保、可持续发展的形象，那就有可能吸引到更多消费者。商家可以着重宣传产品和品牌的可持续和环保特点，并尝试获得产品可持续性相关认证。同时还可以考虑在设计和生产过程中尽量减少对环境和社会的负面影响，以建立起更深入的可持续性和环保形象。eBay平台也关注到这一消费趋势，并且在努力推出一些适应和满足这一需求的措施，例如我们推出的“Certified Refurbished”（认证翻新）项目，提供由产品制造商或制造商认可的零售商检查、清洁和翻新处理过的产品，价格比全新产品优惠很多。为了让消费者安心购买，经过认证的翻新商品有12个月的保修期，并且可以享受eBay退款保证政策。我们也希望有更多中国卖家可以参与到这个项目。另外值得我们卖家关注的是“银发经济”和欧美“婴儿潮一代（Baby Boomers）”带来的机会。 根据世界卫生组织的数据，目前全球65岁以上的老年人口约占全球总人口的7%，约为7.7亿人，他们所带来的消费需求将持续快速增长。再加上他们成长于经济高速发展时期，积累了更多的财富，并且部分人已经退休，将拥有更多的闲暇时间和更高的购买力。这对于我们的卖家来说是一个重要的机会，因为这些消费者愿意为高质量、优质的产品和服务买单。他们会对某些产品和服务更加感兴趣，比如愿意花更多钱来确保自己家中的舒适和确保自己独立生活的能力，这些产品包含居家安全、行动/步行辅助设备、健康监测相关产品等等。我们建议卖家及时捕捉这个商机，调整商业策略和产品开发来满足老年人口的需求。新的一年，是充满期待的一年，会有风险，但更多的是机会。卖家在控制成本、注重利润产出的前提下，可以更加积极地投入资源拓展业务，例如尝试新的品类，或新的市场，推出更多符合海外消费趋势的产品。我们的团队也会继续为卖家及时提供一手市场资讯。与此同时，eBay也将与更多服务商建立密切联系，不断完善生态体系以及补贴政策，争取更多的站点资源，帮助新老卖家把生意做大做强，并且稳稳妥妥地盈利赚钱。我们更加期待的是，2023年，与更多卖家可以进行更多面对面的沟通和交流，共同推动跨境电商产业新一轮的发展，推动对外贸易的发展。
物流成本持续上涨！eBay建议卖家提高国际运费！
eBay123获悉，近日，eBay美国站发布公告称，由于USPS等包裹承运商已经将国际运费提高，卖家的运输成本将大大增加，请卖家注意已经调整的费率，并在必要时上调统一费率定价。以下为公告完整内容：每年，各大包裹承运商不仅会上调国内运费，还会上调国际运费。如果发货地是外国，eBay建议卖家认真查看费率，以了解费率变更对货物运输产生的影响（具体的费用因重量和国家而异）。请卖家务必注意这些变化，并在必要时上调统一费率定价。今年，USPS将其国际运费平均提高了6.9%。卖家可以在2023年1月费率变更文件中的“USPS国际费率标签”找到详细内容。eBay国际标准交付的费率提高了6.6%，更新后的费率表可在卖方中心找到。 一如既往，eBay将继续与包裹承运商合作，在eBay标签上提供最具竞争力的运费，并为卖家提供保护措施。智能运输提示：卖家再也不用为国际运费上涨而忧愁了！eBay国际运输（eBay International Shipping）是eBay新推出的扩展服务，不久将向所有卖家开放。通过该服务，家只需将货物运到eBay的物流中心，然后eBay将负责送到买家手中。以下为公告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
这类产品存在电击风险！亚马逊、eBay等平台已下架！
AMZ123获悉，根据英国消费者组织Which?的调查发现，亚马逊、eBay、速卖通和Wish上的电热毯存在“严重的安全风险”，容易对使用者造成电击。 Which?从上述平台购买了11条件电热毯、毛毯和披肩，其中有8件工很差，有3件存在电击风险。更重要的是，其中有9件商品在英国属于违法销售，没有带有符合安全标准的UKCA标志或CE标志。 AMZ123了解到，在过去一年里，电热毯在英国的受欢迎程度急剧上升。因为相较于其他供暖设备，电热毯的运行成本较低，每小时低至1便士。 Which?称，从速卖通购买的三款电热毯（产品图如下所示）售价在13至21英镑之间，存在“廉价”和“不可靠”插头的问题，可能导致使用者遭受电击。另外，从Wish购买的一款电热毯，售价22英镑，电线质量很差，很容易脱离插头。 其他毯子的加热效率十分差劲，如一条售价12.99英镑的加热披肩和一条15.99英镑的加热披风，都是通过亚马逊销售的，加热面积仅占总面积的5%。 据悉，在Which?发出警告后，亚马逊、eBay、速卖通和Wish都表示，他们已经从其平台上删除了相关的产品。 Which?呼吁亚马逊等平台承担更多的法律责任，以防止不安全和非法产品在在线市场上出现。同时，该组织还敦促政府解决当前产品安全法规中的重大漏斗，阻止有问题的产品进入英国家庭。 Which? 消费者保护政策负责人苏-戴维斯表示，随着人们希望在生活成本危机期间省钱，电热毯的受欢迎程度激增，但最新研究表明，在各大电商平台上出售的电热毯，会对消费者的健康安全造成威胁。政府必须立即采取行动，让电商平台对其网站上销售的不安全和非法产品承担更大的法律责任，以便消费者不再面临不必要的受伤风险。小编✎ Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
eBay澳洲站禁售一次性塑料产品！违规将遭重罚！
eBay123获悉，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，由于澳大利亚多个州和地区对一次性塑料制品实施禁令，卖家将不能继续供应相关物品，否则将遭受政府的处罚。 为了解决塑料垃圾问题，澳大利亚多个州和地区已经实施或考虑颁布禁令，卖家将不能再出售一次性塑料制品。 禁令涵盖一系列的塑料制品，包括： 塑料吸管塑料餐具塑料搅拌器塑料盘子/碗塑料杯内衬塑料的咖啡杯塑料外卖容器可降解/可氧化降解塑料气球 如果卖家无视规则，继续供应这些物品，可能会遭受相关部门的惩罚。 全国零售商协会（NRA）已经制定了一份关于澳大利亚和新西兰所有塑料禁令的有用摘要，并正在协助推广这些政策。 卖家可以参加免费的信息会议或直接联系NRA，以了解更多关于这些变化如何影响他们的业务。 免费信息会议NRA的禁塑令免费热线：1800844946 电子邮件：sustainability@nra.net.au 以下为公告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay英国站电子品类和家居园艺品类物品成交费将恢复
eBay英国站电子品类和家居园艺品类不超过10英镑的物品成交费的固定部分将于2023年2月5日恢复为0.3英镑（30便士）！eBay英国站（www.ebay.co.uk ）电子品类和家居园艺品类不超过10英镑的物品成交费的固定部分优惠于2022年2月推出后，为大中华区卖家节省了可观的费用。据悉，该优惠将于2023年2月4日到期，之后，大中华区卖家在eBay英国站的电子品类和家居园艺品类下的刊登，其订单总价不超过10英镑（包含所应缴纳的税收和物流费用），每笔订单的固定成交费部分将由此前优惠的0.1英镑（10便士）恢复至0.3英镑（30便士）。一如既往，感谢您在eBay平台上销售。
eBay意大利站推出转赠活动！鼓励用户出售二手物品！
eBay123获悉，近日eBay意大利站发起了一项转赠活动，名为“今年圣诞节不存在错误的礼物”，以为重复和不受欢迎的礼物提供第二次机会。该活动从12月19日（星期一）开始到1月15日（星期日）结束。 eBay表示，圣诞节是一个欢庆、装饰和抢购礼物的日子。每年消费者都会买到重复或不喜欢的东西。如今，二手物品成为一种新兴的购买选择，影响着所有群体。意大利人对购买或转售二手物品越来越感兴趣。 "通过此次转赠活动，这个圣诞节，错误的礼物不复存在。因为它们将在eBay上获得第二次生命，变成送给其他人的完美礼物。" eBay补充道。 与此同时，eBay意大利站还推出了专门针对二手新卖家的特别奖励，从12月19日开始，首次在eBay上销售的二手卖家将获得5欧元的优惠券，该优惠券将在活动结束时发放。 报道称，今年的转赠活动建立在上一年成功的基础上进行的。在2021年活动期间，每0.37秒就有一件二手商品上传到eBay平台，每0.17秒就有一件二手商品售出。最受欢迎的物品是漫画、图画小说、书籍、手表、交易卡、电子游戏和黑胶唱片。 eBay意大利C2C负责人弗朗西斯科-瓦拉诺（Francesco Varano）表示，我们开展这项活动的出发点是，让用户没有错误的礼物。 从12月19日星期一开始，这个全球领先的市场启动了一项活动，给重复的或不需要的礼物以第二次机会。同时启动的还有针对eBay.co.uk上首次卖家的专门促销活动。我们相信，即使是对我们来说多余的、重复的或不受欢迎的礼物，也可以有第二次生命，满足我们其他用户的需求。Bay希望在这个特殊时期也能满足所有用户的欲望和兴趣。在eBay上，一切都有第二次生命，甚至是礼物！“小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay摊上大事！二手商品疑泄露美国军方资料
eBay123获悉，据《纽约时报》报道，一名德国安全研究人员近日在eBay上买到的二手军方装置中，发现包含数千名军事人员的指纹、相片、以及美军作战部署等机密资料。 德国记者Matthias Marx隶属于ChaosComputerClub（CCC）的研究团体，他们因美国线上媒体《TheIntercept》去年一则关于塔利班极力追查帮助美军的阿富汗人的报道，而发起这项研究计划。近日该记者在eBay买到6件可储存生物辨识资讯的电子装置，多数在200美元以下。Marx以68美元买到的一件二手军方装置商品中，发现了惊人的军方机密资讯。 Mark买到的军方装置中附随一张记忆卡，其中包含2,600多人的相片和指纹，据悉是由美军扫描取得。这批资料还包含美军士兵、可疑人士、为阿富汗政府工作者以及在美军检查哨被短暂拘留的人士，也有部分伊朗人的资料。 Mark并未将这些资料交给媒体，但纽约时报记者根据外泄资料联络到一名美国人，后者证实资料属实。这些资料一旦被敌方取得，极可能危及美军或是曾协助美方的阿富汗人，理应在出售装置前就已销毁。 报道引述美国国防部发言人PatrickRyder指出，军方必须先看到这批资料才能确定资料的真实性。 研究团体CCC买到的这6件二手装置中，有4件是用以无密码登入服务的安全登录套件（SecureEnrollmentKit，SEKII），另2件则是手持跨代理人身份侦测设备（HandheldInteragencyIdentityDetectionEquipment，HIIDE）。 eBay指出，销售包含个人可辨识身份资讯（PersonalIdentifiableInformation，PII）的装置违反该网站政策。其中一名卖家对《纽时》指称他销售的SEKII商品是从美国政府拍卖会上购买，另一人则不愿透露来源。 小编✎ Ashley/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
助力卖家提高知名度！eBay意大利站推出新广告工具！
eBay123获悉，近日eBay意大利站发布公告称，其将提供一个新的广告营销解决方案，名为“Prestalia eBay Promoted Listing”，以让卖家轻松和准确地创建和管理赞助广告。以下为公告完整内容： 在2022年12月31日之前，eBay的金牌解决方案供应商Prestalia，将为卖家提供一个新的广告营销解决方案，即“Prestalia eBay Promoted Listing”。通过该方案，卖家可以轻松和准确地在Prestashop商店或eBay刊登页面创建和管理赞助广告活动。 点击了解，并使用该促销活动。 Sponsored Placements Standard是一种强大的营销工具，它允许卖家在eBay网络上的众多赞助位置来展示商品listing，从而提高知名度。但该工具仅适用于Top Trusted和Above Standard的卖家。 以下为eBay广告截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay与运输公司Estafeta和eShopex合作！直接向墨西哥发货！
AMZ123获悉，现在eBay将通过与两家包裹公司的联盟在该国推出直送服务，这将使运往墨西哥的货物更容易、更快捷、更安全，这也将加强这家总部位于美国的大型在线商店与墨西哥亚马逊和美客多的竞争。尽管在eBay上购买的商品是通过墨西哥邮政服务在墨西哥配送，但配送时间比其竞争对手要长。现在eBay通过Estafeta Members和eShopex能直接将产品送到墨西哥买家的手中，还大大缩短了运输时间。这两家运输公司都在迈阿密设有仓库，并在那里对包裹进行测量和称重，还会向消费者展示运输费用和送达日期。在墨西哥eBay上选择Estafeta发货如果买家选择Estafeta，他们将只需要支付与产品成本相对应的税款。根据墨西哥、美国和加拿大（TMEC）自由贸易协定的公布数据，截至2020年7月1日，全球进口税率为产品商业发票价值的16%。此外，通过Estafeta进行国际运输可以购买更多商品并将它们发送到墨西哥。为了获得包括海关费用在内的固定费率，卖家会将您的产品发送到Estafeta，在那里将对其进行检查和验证，完成后，他们会将消费者购买的产品发送到买家手中。消费者提供的送货地址必须完整且位于墨西哥共和国境内。Estafeta服务每次交易只能购买1件商品。在墨西哥eBay上选择eShopex发货Estafeta包裹公司在其网站上表示，由于eBay与该公司之间签订的协议，买家只需为每批货物支付13.31比索，便只需15天就能收到包裹。在此期间，买家可以通过跟踪码监控自己的购买情况，同时在平台上积累积分。当eBay询问邮政编码时，买家必须输入eShopex代码33192或者2702，对应于他们所在的区域。消费则还能节省产品价值7%的税费。AMZ123了解到，选择Estafeta或者eShopex运输，包裹的重量和体积将决定价格，总价包括“迈阿密的接收和处理服务、空运到墨西哥及其在该国的配送”。小编✎Estella/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
eBay重磅发布2023汽摩配出海战略品类！锁定热门选品，抢先布局2023
今日，全球汽摩配线上交易领军者eBay重磅发布2023年汽摩配出海战略品类，襄助中国卖家和汽摩配制造企业提前布局2023高潜力品类，抓住跨境电商发展机遇，高质量开拓海外市场。eBay持续投资汽摩配品类全方位提高买卖双方交易体验近年，海外汽摩配售后市场需求旺盛，消费线上化、电商化转移趋势进一步凸显。据数据统计公司Statista预测，全球线上汽配产品销售将从2020年560亿美元增长至2027年的1400亿美元，市场规模增长近3倍。eBay Motors是全球最大的整车和汽摩配在线交易市场之一，销售汽车、摩托车、全地形车等整车及配件，拥有超过1万个细分品类，年交易额超过100亿美元。平台拥有大量个人买家，eBay买家中有30%都会购买汽摩配件，eBay Mygarage在线车型库覆盖50万种以上车型，拥有数亿汽车保有量。此外，eBay还深度参与行业活动，推动线上购买线下安装等服务，汇聚了众多专业买家，市场潜力巨大。大中华区卖家发挥优势连续多年高增长汽摩配品类是eBay平台最具优势的品类之一，也是大中华区卖家销售增速最快的品类之一。根据eBay平台数据显示，eBay平台大中华区卖家凭借供应链优势与eBay平台推荐的畅销车型信息和扶持政策，在美国、德国、英国和澳大利亚四个市场实现了连续多年高增长。其中：布局2023，eBay汽摩配战略品类帮助卖家抢占先机根据汽摩配主要消费市场的需求潜力和成长态势，结合中国汽摩配产业带的制造和供应优势，eBay发布2023年汽摩配战略品类，精选了包括汽车及卡车零部件、全地形车及摩托车零部件、汽车工具与设备、其他机动车产品几大类目下400个子分类，作为推荐中国卖家投入资源并优先拓展的重点品类，帮助卖家布局2023。轮胎品类是eBay大中华区最重要的战略类目，是eBay全球最大的汽摩配分类，相比北美线下轮胎市场被大牌垄断的局面，eBay平台大多数销售由中小品牌贡献，中国轮胎企业出海潜力巨大。轮胎轮毂系统是eBay汽摩配最大的分类之一，每年有数百万买家购买。大中华区卖家深入研究欧美市场主流轮胎车型及尺寸，以及消费者对改装轮毂的喜好，将获得更高的销售额。制动系统产品也是eBay汽摩配最大的分类之一，专业买家购买额占比较高。其中卡钳及支架品类是中国卖家在美国市场的明星品类，卡钳产品更换多在十年以上的车型，是eBay Mygarage汽车保有量主力车型的重要装配部件。变速及传动系统是eBay汽摩配最大的分类之一，绝大多数销售额来自于以汽车修理厂为代表的专业买家，对于产品品质的要求较高，同时需要卖家能够提供全面的产品安装指导等支持，是2023年中国卖家不可错过的高潜力品类。汽车座椅是eBay较大的子分类，每年有数百万买家购买，专业买家购买额占比较高。欧美市场改装需求较大，买家对产品外观设计非常看重。此外，根据eBay MyGarage的汽车保有数据以及平台销售数据，eBay还分享了美国、英国、德国、澳大利亚四大站点的高潜力车型，卖家可以针对这些车型匹配各个市场的高增长潜力类目，更加有的放矢，取得高额增长。eBay大中华区销售和品类管理总经理庞涛eBay在汽摩配品类上持续加大投资，通过产品与技术创新进一步提升车型适配性，提升买卖双方的交易体验。我们有一支专业的团队全方位支持中国卖家拓展汽摩配品类，为卖家提供品类指南，组织行业对接活动。对于品牌产品，我们还提供专项扶持，对接各个站点的促销推广活动资源。我们相信大中华区卖家在汽配领域可以开拓更广阔的天地。一直以来，eBay不断加大对汽摩配品类的投资。今年8月，eBay收购了全球领先的汽摩配用户分析工具myFitment集团，将myFitment的成熟技术整合融入eBay平台。MyFitment工具可以帮助卖家优化listing中的装配数据，确保买家能够快速、简便、精准地找到适合其车辆的零部件，减少退货的风险，提高买家满意度，提升买卖双方交易体验。此外，eBay在全球积极开展市场推广，通过电视、社交媒体、电台、体育赛事以及行业展会等多渠道推出丰富的市场宣传活动，进一步加深eBay的汽摩配线上市场领导地位。今年9月至11月，eBay在美国开启了为期两个月的“Parts of America”终极公路之旅，跨越美国十余州，吸引了数百万美国汽车爱好者、制造厂商以及汽车修理师参与，共同探索汽摩配产品的更多可能性，在美国深厚的汽车文化基础上掀起了汽摩配改装狂潮。eBay以创新驱动增长，全方位整合市场需求，持续优化产品与服务战略，助力中国汽摩配优质产品、品牌走向世界。
企业、个人买家都需要！这个持续增长的品类2023值得关注
商业和工业用品（Business & Industrial）是eBay平台销售的重要的品类之一，在过去多年一直保持稳定的增长，在全球疫情的冲击下依然呈现稳定的增长态势。eBay工业品海量的刊登数量覆盖10多个垂直行业或细分品类的物料和设备，可以满足不同规模的企业和个人买家的需求，覆盖美英国、德国、澳大利亚、法国、意大利和西班牙等主要欧美市场。今天我们介绍的电气供应及设备（Electrical Equipment & Supplies）品类是工业品内重要的类目之一，近年来热销的PLC类产品也属于电气产品的一个分支。据Statista数据统计，电气设备及相关配件的市场规模就高达3800亿美元，市场对光伏和新能源汽车的普遍看好，将进一步提升电气配套市场的增长。由于电气类产品众多，结合eBay平台的数据，推荐关注断路器（包含接触器），熔断器，通用开关电源，配电箱体，和接线端子这五大类产品，这也是2023年eBay商业和工业用品（Business & Industrial）品类重点关注品类, eBay将会针对这些品类推出专项补贴，敬请关注。接下来我们就来逐一看看这些重点品类。断路器是用来保护电路或者电器产品免受电流过大而损坏的装置，基本功能是当通过的电流超过负荷或者短路时，可以自动断开，以保证用电安全。广泛应用于家庭，商业，工业等场景。eBay平台主要涉及的产品是微型断路器，塑壳断路器，和万能式框架断路器，其中框架断路器和塑壳断路器的单品价格较高。2021年，全球断路器市场总体规模在154亿美金左右，CAGR6.9%, 到2028年会突破245亿美金。以美国市场为例，近五年来，该产品的销量稳定增长，并于2022年放量。断路器产品刊登，类似PLC产品，品牌名+系列型号，即可。需要注意：北美市场电压为110-120伏，60赫兹，欧洲市场则和中国市场一样为220-240伏，50赫兹。需要注意产品的额定工作电压和交流电频率。主要市场如下：配电箱，也叫配电柜，配电盘，是电机控制中心的统称。简单来说就是将所有的控制线路开关集中在配电箱内，方便电路控制和检修，最常见的配电箱就是类似家庭户外的电表箱。由于配电箱工作环境恶劣，一般对防水防尘，防雷击都有要求。eBay平台涉及配电柜产品主要是箱体外壳和防水盒。和断路器的功能类似都是过载或者短路时断开保护电机。区别是熔断器需要更换熔体即保险丝，断路器不需要更换，故障排出后直接推上去就可以使用。熔断器由熔体和底座组成，目前平台在做的主要是熔体，即保险丝。美国市场主要品牌是BUSSMAN 巴斯曼（属伊顿电气）， littelfuse力特，MERSEN美尔森，中国制造品牌代表有德力西，正泰，天正，沪工电器，北融电气。开关电源简称SMPS，又叫做交换式电源，开关变换器，作用是将输入电压转换为稳定的输出电源，如可以将220V交流电转24V直流电。广泛应用于工业自动化，军工，医疗等行业。特别提下，明纬电源是该行业内的全球第一，真正做到了只有明纬电源和其他电源，不管是欧美企业还是日资设备，都可以看到明纬的产品。目前在广州，苏州都设有生产研发中心。其他优秀的还有人民电器，德力西，伊莱科，金升阳。接线端子属于电气附件，是为了满足快速接线并线施工而研发的产品。随着工业自动化程度越来越高，工业控制要求越来越严格，接线端子的用量逐渐上涨。全球接线端子市场在37亿左右，市场份额主要集中在德系三大品牌：万可，菲尼克斯，魏德米勒。三家占据了50%的市场。由于用量越来越大，目前基本都转移到中国生产。此类产品，国内比较知名的有成都瑞联，宁波高松，上海兴邦。eBay平台数据显示，近年销量持续稳定增长，且中国卖家表现优异。建议关注类似万可的快速接线端子。电气供应及设备是eBay工业品产线里重要的类目，市场体量巨大，推荐卖家多多关注此类产品。如果之前没有接触过此类产品的卖家，可以关注下国内的MRO平台，学习和了解下产品。如果有采购需求，建议线下联系对应的业务，有些折扣很高。★ www.vipmro.net 京满仓京东旗下工业品批发站★ www.gongbangbang.com 工邦邦震坤行旗下专注批发站★ www.ehsy.com 西域供应链体验比较好★ www.zydmall.com 众业达专注电气产品的垂直站★ www.zkh.com 震坤行国内最专业的工业品平台电器类产品的刊登分类具体如下：数据来源https://www.statista.com/outlook/io/manufacturing/manufacture-of-electrical-equipment/united-states）
英国市场年度“爆品”盘点！eBay多个产品上榜
AMZ123获悉，近日，英国研究机构Waitrose了消费者年度报告，揭示了英国消费者在2022年各个月购买最多热度最高的品类。除了特定因素影响，这些趋势也将帮助卖家2023年业务决策提供参考。 一月 1月份在英国也被称为“纯素一月”，消费者素食需求上升，因此这个月英国零售市场最热门的商品是一些素食。 二月根据英国国家统计局的数据，生活成本的上涨现在影响着英国超过四分之三的成年消费者。 或许是为了寻找更便宜的蛋白质，#GratedEgg在TikTok上的浏览量超过了3200万，因为包括鳄梨泥吐司和松软鸡蛋的食谱成为最新的厨房时尚。微波煮蛋器的销售额比前一个月增长了143%。 三月由于俄乌战争在这个月爆发，许多英国酒吧和零售商停止销售俄罗斯伏特加。斯坦利·图奇(StanleyTucci)的“寻找意大利”系列节目在英国播出并走红，带火了多个商品搜索量上升。 例如，cacioepepe（一种奶酪和胡椒酱）在Waitrose.com上的搜索量增长了150%，而spaghettiallacarbonara的搜索量增长了52%。 四月 此时距离英国女王白金禧年庆典还有两个月，为纪念这一庆典的伊丽莎白女王二世芭比娃娃正式发行，该产品在JohnLewis.com上架30分钟内售罄。 Waitrose报告称，这个月复活节主题饼干和花圈的搜索量同比增长。Pinterest发现“DIY复活节树”的搜索量同比增长102%，而JohnLewis上关于复活节树的搜索量也有所增长，销售额增长了65%。 五月#HealthyCoke话题浏览量在TikTok迅速飙升，许多网红开始分享加香醋的苏打水视频。根据最新统计，这一趋势在TikTok上的浏览量已超过8720万。 六月 白金禧年庆典在本月举行，彩旗的销量增长了85%，而户外扬声器的销量增长了三分之二。 与此同时，“皇家收藏品”在eBay上的搜索量增加了700%；“Queensaltandpeppershakers”增加了200%；“Knittedcorgi”的搜索量增加了231%。 七月由于英国在7月18日和19日遭遇历史性高温，部分地区首次超过40摄氏度，消费者抢购了充气游泳池和风扇。 在eBay上，“Airconunit”的搜索量激增415%（记录为每分钟搜索3次），而“fan”的搜索量较前一个月激增333%。 7月31日，英格兰母狮队赢得了他们的第一个欧洲冠军头衔。JohnLewis的足球靴搜索量增加了60%；运动员克洛伊·凯利(ChloeKelly)同款运动胸罩搜索量翻了一番。在eBay，“Lionesskit”的搜索量猛增了220%。 2022年欧洲杯比赛获胜者克洛伊·凯利（右）脱下球衣庆祝决定性进球（JoeGiddens/PA） 八月夏季黄油价格飙升，消费者开始在社交媒体上发布DIY替代品，引发一些食品销量增长，包括马麦酱到番茄干、海藻甚至巧克力吐司。 九月9月热浪过去，Ugg靴子需求出现，也可能是因为当时有报道开始预测10月1日将公布更高的能源账单。 eBay发现鞋类搜索量比上个月增加了123%，而“迷你Uggs”、“婴儿Uggs”、“二手Uggs”和“平台Uggs”的交易都很活跃。 十月随着冬季的临近，面临能源费用飙升的英国人开始寻求更便宜的取暖方式，例如燃木取暖。数据显示，在本月，电锯的销量每周增长28%。 随着万圣节临近，Hobbycraft上“万圣节花环”的搜索量比前一年增长了58%；“毛绒南瓜”的搜索量比前一年增长了惊人的2,156%。 十一月11月开始，空气炸锅在英国的销量出现爆炸式增长，被英国消费者吹捧为过冬必备神器。相关标签在TikTok上获得了49亿次观看，而Lakeland在10周内售出的空气炸锅数量是去年全年的两倍多。 eBay报告称，在本月，“空气炸锅”每分钟有5次搜索高峰，而Currys在一个月内记录了335,000次客户搜索后售出了43,000件空气炸锅。 十二月BarclaycardPayments的研究发现，普通消费者计划在圣诞节后的节礼日期间购买价值229英镑的商品，比去年同期减少18英镑。约42%的人表示他们会寻找个人科技产品，食品和饮料预计也会很受欢迎。另一方面，家居用品和美容产品正在下降，今年只有15%的人购买了后者。小编✎ Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
卖家必备！eBay实用工具汇总！
eBay123获悉，近日，eBay英国站在发布的最新公告中介绍了其平台上的一些主要工具，以帮助卖家发展和促进销售。以下为公告完整内容： 我们将向卖家介绍eBay平台上的一些主要工具，以帮助卖家运营、发展和维护自己的业务。 eBay必备工具 eBay Academy：eBay的在线学习平台提供不同级别的课程，可帮助卖家发展品牌。对于任何在eBay上建立业务的新卖家来说，这是一个很好的培训资源。 Selling Customer Service：寻找销售和账户问题的答案，或联系eBay以获得更多帮助。 Time Away settings：如果卖家需要休息一下，并且无法正常处理自己的销售，就可以安排一下休假。 Royal Mail strikes：来自 eBay的最新消息，卖家可以采取哪些措施来减少对业务的影响，以及有关卖家保护的信息。 Seller Centre：有关经营和发展eBay业务的基本信息和建议。 销售 (卖家中心) eBay business account：有关注册和管理eBay企业账户的重要信息。Product research with Terapeak：使用eBay独家洞察工具查找更多产品、更有效地列出产品，并优化库存。Getting paid：关于在eBay上获得报酬和管理财务的一切信息。Seller fees：提供营销和广告工具、卖家保护和eBay客户支持团队等服务。eBay将根据卖家的成功率收取费用，卖家只需在卖出产品时付款。Customer service essentials：客户服务技巧可以帮助卖家与买家建立关系，鼓励买家再次光顾。 listing(卖家中心) Create great listings：帮助卖家对产品进行分类、描述和拍摄以促进销售。Make your listings stand out：卖家需要知道的关于商品细节和优化listing搜索排名的信息。Tips for listing pros：该功能可以帮助卖家的listing获得更多的知名度。Managing your listings：帮助卖家管理、优化和改善listing和活动表现的工具。 增长 (卖家中心)Promoted Listings：使用eBay的广告服务，可让商品脱颖而出，接触更多买家。Promotions：了解有关多次购买、编码优惠券、销售活动+减价、买家优惠等信息。eBay Shops：买家可以在这里了解自己的业务，并浏览所列出的商品。Service providers： 寻找刊登管理，以及优化、推广刊登等的第三方服务商。Capital for eBay Business Sellers：了解更多关于与YouLend合作的灵活融资，以帮助卖家发展业务 保障(卖家中心) Seller standards and metrics：了解卖家标准、影响指标的衡量标准，以及如何提高服务指标等级的建议。Seller protection：保护卖家免受买方滥用行为和无法控制事件影响的方法。Enhanced seller protections：了解发出部分退款的能力和针对虚假“与描述不符”的索赔的信用。How to ask for negative Feedback to be removed：查看和回复买家留下的反馈。How to appeal a defect：如果缺陷没有被自动删除，卖家可以根据情况提出申诉。 邮费 (卖家中心) Postage made easy：了解邮费和快速、明确的交货日期。Global Shipping Programme (GSP) ：如何将业务扩展到全球受众。eBay fulfilment by Orange Connex：为客户提供卓越的配送服务。Seller managed services：为客户提供更多的服务选项，包括送货、组装和拆除旧物品。 卖家活动 eBay Business Roadshow：一项在英国本土的投资计划，帮助卖家启动、扩大规模并与其他企业建立联系。 卖家更新与沟通 eBay for Business UK Facebook：查看eBay的更新信息，并直接给社区团队留言。 eBay for Business UK YouTube ：查看eBay提供的所有最新建议和简短视频教程。以下为公告部分截图：小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
退货被使用、损坏怎么办？免费退货卖家保护政策解决退货痛点
随着电商市场竞争日益变大，卖家也在寻求不同的方式提高买家的购买体验。比如买家在电商平台购买东西，总会看一下店铺是否有“7天无理由退货” 等此类退货政策。并不是表示买家一定会把产品退回，只是觉得这是商家提供的一个保障，也能很好提高购买体验。那么在eBay的退货政策中，其实也有类似的保障，那就是免费退货政策。今天小亿就带大家熟悉一下我们的免费退货政策。免费退货政策是什么？所谓的免费退货政策，简单易懂的话术便是：无论退货原因是买家原因还是卖家原因，退回的运费均由卖家提供。在这里为大家举个例子，小明购买了一个车灯配件，由于自己下单错误，开启了一个“ordered by mistake”的退货，熟悉退货流程的卖家应该会想到，这样的退货是需要买家自己掏钱来寄回的，但是如果卖家设置了免费退货，那么运费则需要卖家承担咯。免费退货服务卖家保护政策对于提供了免费退货的卖家，eBay作为平台，也提供了相关的保护政策，那接下来我们就看看都有什么保护吧~✔部分退款有很多卖家朋友会经常抱怨，他们会收到一些买家退回产品和买家收到时候的状态不一样的情况，比如被使用，更换或者损坏的情况，或者是未使用原包装退回，退货途中有破损导致影响二次销售。甚至他们都不知道如何处理这种情况，那么这个时候免费退货服务中的deduction功能便能很好的解决该问题。如果卖家在刊登中设置了提供30/60天免费退货，并且及时接受并提供退货标签，当卖家朋友遇到上述情况的时候，便可以使用退货中的deduction功能，卖家根据收到的退货具体情况，选择扣除最多至50%款项。请注意：eBay会根据纠纷具体情况判断是否需要卖家补差额，所以我们一定要根据实际的原因进行操作。正是这种保护政策，卖家在遇到此情况时，能够减少自身的损失，卖家朋友也可以有更多时间处理接下来的订单。✔评价保护对于免费退货服务卖家保护政策可不单单是部分退款，当然也有卖家朋友比较关注的评价保护，那么到底什么情况可以获得免费退货服务的评价保护呢？我们需要满足下述3个条件★ 提供任一免费退货服务（30天或60天）★ 接受买家退货申请★ 完成退款（全额退款、使用return中的deduction功能进行部分退款）满足三个条件后，系统将会在退货成功关闭或买家留下评价的14天内自动移除交易相关中差评。卖家无需联络eBay进行人工审核申请。免费退回政策设置页面很多卖家朋友会有疑问，那么我该在哪设置呢？目前设置免费退货(Free Return)的路径为:Revise your item>Return options退货政策设置实际上分为domestic和international两种，买家地址和物品所在地在同一国家为domestic，买家地址和物品所在地在不同国家则为international。因此如果直邮的卖家想要享受free return保护政策，那么在international return policy中作同样设置即可。免费退回政策退货窗口★ 买家原因：仅参考卖家设置★ 卖家原因：同时满足卖家设置和eBay纠纷保障期限那么这期就给大家带来免费退货的相关文章，希望能帮助卖家更好的了解自身的权益和相关卖家保护。
eBay日本站运动鞋类目销量猛增，这些产品最受欢迎！
eBay123获悉，近日，eBay日本站时尚品类经理Naoki Kitamura先生详细介绍了运动鞋的销售趋势。以下为具体内容： 近年来，全球运动鞋市场规模逐年扩大。2021年，全球运动鞋市场增长至约686亿美元（约9.6万亿日元）。预计到2025年，全球运动鞋市场规模将达到1131亿美元（约15.8万亿日元）。在eBay上，运动鞋是近年来是一个蓬勃发展的类别，在所有类别的销售中排名第五。 在eBay所有类别中，男士运动鞋的销售额位居第五。在2021年6月至2022年6月，男士运动鞋是时尚单品中最受欢迎的细分类别。由日本卖家出售的运动鞋在全球备受追捧，其中最受欢迎的品牌是耐克。耐克和耐克旗下的Jordan品牌占运动鞋类别总销售额的50%以上，以绝对的优势领先。其他受欢迎的品牌是阿迪达斯、新百伦和PUMA。 运动鞋作为投资对象和资产也备受瞩目，部分限量发售的高端运动鞋售价超过一百万日元。例如，Nike MAG "Back to the Future"，电影《回到未来》中主角所穿的同款鞋子，售价高达2500美元。 在eBay上，销量第一的耐克，平均售价约为140美元。新手卖家往往会选择在eBay上出售运动鞋、交易卡和动漫人物商品等热门商品。2022年的日元贬值为海外买家创造了一个以低价购买高质量日本商品的绝佳机会。随着圣诞节和年终销售旺季的到来，eBay上运动鞋、奢侈手表和品牌包的跨境交易异常火爆。 为了鼓励卖家建立跨境业务，eBay日本站推出了“eBay Startup Campaign”活动，以为开始在海外销售的新卖家提供高达200美元的资金，这一活动的申请截止日期为2023年1月15日。 Naoki Kitamura还强调了在日本市场和海外市场流行的运动鞋有何不同。就品牌而言，耐克和Jordan都是最受欢迎的。然而，由于海外消费者对个别产品的偏好，导致许多型号在国际市场上的价格高于日本。另外，由于国家和地区之间的体格差异，海外市场流行的尺寸也与日本不同。具体而言，28-29厘米（美国10-11号）是日本市场最流行的尺寸，而海外市场流行的尺寸更大。 eBay123了解到，除了运动鞋之外，复古牛仔裤和T恤衫也是eBay日本站热门交易类别。就T恤衫而言，日本消费者更加喜欢美国品牌；就牛仔裤而言，日本本土品牌，如EVISU、Kapital、桃太郎更是欢迎。 小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
英国罢工行动发酵升级，eBay延长卖家保护政策！
eBay123获悉，12月21日，eBay英国站发布公告称，由于皇家邮政工人将在整个12月期间进行大规模罢工，eBay决定延长针对卖家的保护措施，直至2023年1月7日。以下为公告完整内容： 由于皇家邮政和Parcelforce的通信工人工会（CWU）成员正在举行罢工活动，英国货物交付中断情况可能会持续到新年。 为了减少罢工对您的业务产生影响，eBay将继续自动保护卖家的服务指标评级，直至2023年1月7日。请查看eBay的皇家邮政罢工行动页面，以了解我们建议您采取哪些措施来最大程度减少对您业务的影响，以及eBay将如何在这个繁忙的假日季保护您的绩效评分。 以下为eBay公告截图：eBay123了解到，由于对薪资条件不满，皇家邮政超过10万名工人将在12月1日、9日、11日、14日、15日、23日和24日罢工。此前，皇家邮政已发出提醒，让卖家尽快寄出礼物或贺卡，以确保它们能够在圣诞节前到达。小编✎ Nicole/eBay123声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
eBay美国站将为受冬季风暴影响的卖家提供保护！
eBay123获悉，12月21日，eBay美国站发布公告称，由于冬季风暴席卷美国多地，考虑到卖家发出的商品可能会延误，eBay将自动保护卖家的服务指标评级。以下为公告完整内容： 由于全国多地遭遇强风暴袭击，已经发货的商品可能会出现运输延误或难以送达收件人手中。处于风暴地区的卖家，请务必遵循当地的旅行指南和安全预防措施，eBay非常担心您的安全。 卖家不必担心自己的业务受到影响，因为eBay将自动保护卖家的服务指标评级，具体包括： 延迟发货率 有效跟踪上传率 只要开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的 "未收到物品 "情况。 因取消交易导致的INR缺陷 eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈，让这些反馈不会影响卖家的服务指标评级。 同时，eBay将继续监测全国各地的天气情况，并对预计交货日期进行必要的调整，以便买家及时掌握运输信息。 以下为eBay公告截图：eBay123了解到，12月15日，冬季风暴持续袭击美国东北部并引发狂风、大雪和降雨。强风暴导致美国七个州约有20.7万户用户断电，还有超过150万人位于龙卷风警报之下。由于交通中断，UPS、USPS等包裹运营商纷纷发布暂停服务通知。小编✎ Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
eBay首次与Pinterest达人合作！推广这一圣诞用品
eBay123获悉，12月22日，eBay宣布首次与Pinterest创作者合作，在该平台开展了付费推广活动，以吸引消费者购买圣诞装饰DIY商品。和去年相比，这一品类搜索量在圣诞节前增长了3.5倍。 eBay已经运行了Pinterest的新格式IdeaAds，允许企业与创作者合作，通过图片和视频讲述产品故事，以吸引创作者的粉丝购买。与三位Pinterest创作者PoppyDeyes、MakingtheManor和TiffanyGrant-Riley的合作旨在激励平台用户参与“ChristmasYourWay”活动，用户可展示自己的DIY圣诞装饰创意。 室内装饰和生活方式创作者Faith和Deji表示：“作为Pinterest上的室内装饰和家居装饰创作者，我一直在寻找让粉丝真正感兴趣的新鲜灵感。与eBay等大型零售商的合作帮助我们做到这一点。” 企业也有能力通过创作者向自己的目标受众推广内容，并在Pinterest的广告平台上衡量业绩，将内容扩展到创作者受众范围之外。 利用Pinterest与创作者紧密合作，将帮助eBay在圣诞家居装饰需求高峰时期抓住消费者的眼球。eBay数据显示，近日“圣诞装饰DIY”的搜索量显著上升。 小编✎ Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
掌握Terapeak，销量快人一步！
Terapeak是eBay独有的市场分析工具，能有效地研究竞争对手的行为，分析他们在做什么，怎么做以及如何改善自己在eBay上的刊登。它使用eBay最新的供应、需求和价格大数据来帮助卖家确定要出售什么商品，何时出售以及以什么价格出售。它还通过研究数百万种商品的最新市场价格趋势和实际销售数据，帮助卖家分析市场趋势、找到eBay上最畅销的商品、优化刊登并提高销售速度。这么神奇的工具如何使用呢？今天小亿就来为大家详细介绍！Terapeak产品研究Terapeak产品研究（Terapeak Product Research）对所有卖家都是免费的，在Seller Hub中的Research标签下可以直接找到。这个功能模块可以帮助卖家了解最近的市场价格趋势和数以百万计的商品的实际销售数据，使用Terapeak产品研究功能也非常简单，掌握以下步骤即可：1搜索首先对关键词、通用产品编码（UPC）、国际标准书号（ISBN）、零件编号等进行简单搜索。最多可查看一年内的销售情况。2筛选搜索结果生成后，卖家可以对这些结果进行进一步的筛选，Terapeak提供多个筛选选项。比如，卖家可以通过“时间范围”来筛选，最长可至一年；也可以根据eBay站点来筛选，如选择eBay英国站；此外，根据产品的状态也可以筛选，比如产品是全新或已使用，还可以根据产品的价格范围、买方或卖方的位置来进行筛选。3查询结构经过筛选后，Terapeak会返回两组查询结果，一组是在特定时段内有销量的listing（Sold），另一组是目前在线的listing（Active）。已售出产品的查询结果包含八个指标★ 平均售价（Avg sold price）：单个listing的平均售价，不包括运输成本。如果搜索范围是某一品类，该数据可能无法明确表明产品能带来的利润。★ 售价范围（Sold price range）：产品的最低和最高销售价格。相比搜索整个品类，只查看某一特定产品时该指标更有价值。★ 平均运费（Avg shipping）：买家为运输支付的平均金额，不包括免运费的listing。该指标可以很好地说明某个产品的运输成本。★ 免运费（Free shipping）：免运费产品占全部已售产品的百分比。卖家可以据此考量是否需要提供免费配送服务，以提高某一产品或品类的竞争力。★ 销售总额（Total sold）：指定时间段内售出的指定产品总数。虽然这不是一个需求相关的衡量标准，但卖家可以结合“售出率”指标来衡量可能面临的竞争程度。★ 售出率（Sell-through）：指定时间内售出的同类产品的百分比，同时可以表明产品的周转率。请注意，在查看一年内的数据时，不会显示售出率。★ 卖家总数（Total sellers）：在指定时间段内有发布类似产品的eBay卖家总数，说明产品销售所面临的竞争。★ 总销售额（Total sales）：所有售出产品所得收入，可以显示该产品或类别在eBay上的市场规模。除上述指标外，卖家还可以访问显示结果中反应销售趋势的图表，以及每件售出产品listing的详细信息，如照片和关键词：在线listing查询结果包含五个指标，其中平均售价 (Avg listing price)、售价范围（listing price range）、平均运费 (Avg shipping)、免运费 (Free shipping)四项指标可参照上文，含义基本相同，值得特别注意的是Promoted listings这个指标，展示的是活跃listing中设置Promote Listing 广告活动的比例。Terapeak采购见解拥有基本版或更高版本的店铺卖家，在Terapeak产品研究功能之外，还可以使用Terapeak采购见解功能（Terapeak Sourcing Insights）。借助这个功能模块，卖家可以看到目前销量表现最好的品类，并进一步确定这些品类中的畅销产品，从而制定自己的销售策略和采购决策。目前，新的Terapeak Sourcing Insights工具已包含在卖家的店铺订购权益中，以下这几项功能将助力卖家把握商机、拓展业务。1识别需求量大但是供应不足的高潜力品类Terapeak可以帮助卖家寻找高潜力品类，这些品类会被标记为“GREAT OPPORTUNITY”，它们搜索量很高，但没有足够的活跃刊登来满足需求，因此对于卖家来说是值得拓展的高潜力品类。2预判季节性消费趋势借助Terapeak，卖家可以查看各种月度销售数据，从而挖掘销售趋势，及时预判季节性消费趋势，更科学合理地进行“何时拓展新品”、“如何高效备货和管理库存”等销售决策。3寻找最佳的listing刊登属性设置借助Terapeak，卖家可以了解哪些关键词是买家搜索得最多的，哪些物品属性获得了最多的曝光和点击，什么样的属性组合曝光和销量最好，从而根据这些信息对自己刊登中的属性设置进行优化，以期获得更多的曝光和销量。
SpeedPAK墨西哥路向服务升级！助力卖家开拓新兴市场！
全球电子商务蓬勃发展，不少国家和地区的线上消费快速增长，市场体量可观，是值得开拓的“后起之秀”。我们公众号的“GBH新兴市场”栏目给大家介绍过拉美市场的市场前景与销售机会。SpeedPAK物流管理方案自上线以来致力于不断提供丰富的物流产品。今天就给大家带来一个好消息，为了帮助eBay卖家拓展新兴市场，我们很高兴地宣布现有SpeedPAK墨西哥路向服务全面大升级：★ 标准服务提速到8-11工作日；★ 12月22日起，SpeedPAK墨西哥特货经济服务（可承运符合要求的带电产品）正式上线；★ 标准服务的运价将大幅下调，同时，标准和特货经济服务运费采纳同一计费逻辑。eBay还将在不久的将来专门为墨西哥买家设置SpeedPAK专区来提高使用SpeedPAK物流商品的流量和转化率！我们鼓励广大卖家趁此机会，开通墨西哥服务，您可以做如下设置：1在eBay平台上设置物流选项为【SpeedPAK Standard/Economy International Shipping Service】> 普货包裹发运请选择【SpeedPAK Standard Service】作为物流设置选项；> 特货经济包裹发运请选择【SpeedPAK Economy Service】作为物流设置选项。2选择SpeedPAK开通的国家作为运送目的地国家3可根据需要为墨西哥设置Rate Table注意！可以选择其他物流选项，但是要确保设置SpeedPAK选项为“首选”物流选项，以确保该刊登可以参加各项活动和享受相应福利。同时，我们也严格管控当买家选择SpeedPAK物流选项时卖家正确使用SpeedPAK物流管理方案的情况，目的是确保卖家的实际使用符合买家的预期。当买家在购买商品时选择SpeedPAK物流选项，但卖家实际发货并未使用SpeedPAK物流管理方案（或使用时效性等级比买家要求低的物流方案），对于此类交易，由于真实送达时间晚于预计送达时间，因而在买家端产生了物流时效纠纷及差评，严重影响了买家的购物体验。为此，我们要求当买家选择SpeedPAK物流选项时，卖家须100%满足以下条件：★ 使用SpeedPAK物流管理方案，且有揽收扫描★ 所使用的服务等级必须和买家选择的等级一致或更高请注意，此考核项不限定物品单价及物品所在地，只要买家选择了SpeedPAK物流选项，即纳入考核范围。对于存在严重问题的卖家，将可能受到警告或不同程度的销售限制。具体考核细则请点击文末“阅读原文”查看。SpeedPAK墨西哥标准、特货经济服务运价表服务说明价格有效期：2022年12月22日至2023年3月31日； 以上价格为人民币报价，无需另加燃油附加费；服务最低1g计费； 物流追踪：支持全程服务物流信息追踪，从国内揽收至海外最后一公里派送信息全段物流跟踪轨迹同步；计费标准：按1：6000记泡系数计算体积重，体积重和实际重量大的为计费重>若包裹体积重≤实重，计费重=实重；举例1，包裹实重120g, 体积重100g, 则计费重为120g;>若包裹体积重>实重，计费重=体积重；举例2，包裹实重100g, 体积重200g, 则计费重=200g;备注：体积重=【长(cm)*宽(cm)*高(cm)/6000】，单位kg重量限制：20kg以内（以计费重量为准）； 尺寸限制：最小尺寸限制：10*15cm；最大尺寸限制：最长边≤80cm; 如因包裹超过规定的尺寸限制所导致的退货及异常费用，由卖家承担；特货经济服务可接受货物范畴：>包括内置电池，配套电池；不接受纯电；>配套、内置锂离子电池单个电池小于20瓦时，单个包裹电池组小于等于100瓦时，且电池总重量不得超过5KG（单个包裹）。配套、内置锂金属电池单个电池小于等于1g，单个包裹电池组小于等于2g.每块电池必须有明确电池参数标识在电池本体或至少在说明书、包裹盒注明；>每个外包装件内和设备包装在一起的电池不超过4块电池芯或2块电池禁运物品：医疗产品及其它违禁品；派送范围：墨西哥全境除不可触达邮编地区；货值限额及贸易条款：DDU贸易条款下卖家同一天发货寄到同一个买家的包裹总金额不超过50美金； 国内退货费用：RMB 3.0/SpeedPAK订单，退货原因包括但不限于禁运物品、超尺寸、超重量、无效邮编等；以上服务价卡如有变更，另行通知。 感谢您使用SpeedPAK物流管理方案！
售后处理注意避坑！eBay为你详细梳理手动退货处理流程，攻破难点
旺季退货管理是难题，我们的“退货管理”小课堂系列文章又来了！继上一篇介绍了《自动退货流程》后，今天我们来讲讲“手动退货”这个痛点。手动退货大多数情况下需要将物品从国外退到国内，不能使用eBay退货标签，需要沟通提前给买家运费，往往在这个过程中强制沟通期就过了，造成买家升级等情况。因此本篇文章我们帮卖家梳理“手动退货”的流程，帮助卖家了解如何估算退货运费等情况。跨国退货，没法用eBay标签也没法买国际运输标签，处理好繁琐！沟通退运费时，强制沟通期过了，买家升级case……令人头疼！手动接受退货处理难点多，一不小心就被升级case？小亿带您梳理手动退货的流程、估算退货运费，避坑常见问题与纠纷。手动接受退货的类型很多卖家会有疑问，什么样的退货需要卖家手动接受呢？下面为大家列出了2种手动接受退货的类型：01跨境退货(CBT)中卖家(物品)原因的退货比如卖家的退货地址为中国，买家在美国开启一个物品原因的退货。这个退货将会进入手动接受退货的流程中，也称为跨境退货(CBT)中卖家(物品)原因的退货。02当地（Domestic）退货◆ 德国◆ 意法西◆ 其他站点（除美国/英国/澳洲）为了大家更好的了解，我们再为大家举一个例子：一位德国的买家开启了一个退货，卖家的退货地址为德国，那么这个退货也会进入手动接受退货的流程中。我们也称之为当地退货。手动接受退货的处理流程并不是说所有退货都只存在一种处理方式，卖家也可以根据自身的运营情况选择自身合适的退货处理方法。1部分/全额退款解决方案当买家开启了退货，有的卖家会考虑到跨境退货的成本和产品自身价值等问题，会选择直接退款来解决退货。但可能很多卖家容易忽略的是，在手动接受退货的流程中也可以进行部分退款。在手动退货流程中，部分退款、全额退款和接受退货并列出现在退货详情页面中，都属于卖家可以选择的退货解决方案（如下图）。需要注意的事项★ 手动接受退货后部分退款选项消失★ 部分退款机会仅有一次★ 买家无接受时限但可在强制沟通期后升级2退货退款解决方案流程手动退货的退货退款流程步骤STEP 1接受退货提前承担退货标签或运费STEP 2及时跟进确认退货包裹状态STEP 3物品妥投及时退款PS:澳洲站点3个工作日/其他站点2个工作日各位卖家请注意！卖家选择通过给买家支付运费的情况，可以按照下述步骤进行操作。STEP 1使用运费链接预估买家退回运费STEP 2与买家沟通并确认打款操作STEP 3打款完成后及时通知买家提供了运费就无需进行跟进退货？NONONO！卖家仍然需要按照下面步骤进行跟进，避免纠纷对自身不利。STEP 1同买家确认退货单号STEP 2根据单号确认退货进度STEP 3确认妥投以后及时退款跨境退货运费预估常用目的国当地优质物流网站我们也收到不少卖家反馈，表示在退货中无法得知具体的退回运费，导致不知道如何处理。在这里，小亿也为大家列出了我们常用目的国当地优质物流网站，以便卖家朋友在后续处理退款中能及时预估自身货物退回运费。◆ 美国/eBay Shipping Calculator: www.ebav.com/shp/CalculatorUSPS (US): https://postcalc.usps.com/◆ 英国/Royal Mail (UK)：www.rovalmail.com/price-finder◆ 德国/Deutsche Post(DE):www.portokalkulator.de/portokalkulator/std◆ 澳洲/AU Post (AU): auspost.com.au/parcels-mail/calculate-postage-delivery-times/#/（进入首页 - Sending - Calculate postage）Royal Mail运费查询下面我们为大家截取Royal Mail运费查询步骤，卖家可以通过此方法进行运费预估。卖家可以在网站上选择退回的地址；点击next然后页面会跳转到让卖家选择不同的包裹类型，如：Letter, Lager Letter, Parcel。卖家需要根据自身产品填写；卖家填写完后网站会显示具体包裹，点击see prices则可以查看相关服务所需费用。以上就是本期关于手动接受退货流程的全部内容啦，希望可以帮助大家更加清楚了解手动退货流程的步骤以及需要注意的地方，也能在纠纷中很好的保护到自身并且快捷流畅地处理相应退货。
eBay Fulfillment美国仓正式启动！
近日，eBay宣布在美国市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex（简称“eBay fulfillment”）服务。这是继eBay在德国、英国以及澳大利亚市场推出eBay fulfillment后启动这项服务的第四个市场。该计划通过与物流服务商橙联合作，由物流服务商橙联向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务，为数以百万计的热门物品提高配送速度和提供更可靠的服务，同时为卖家降低配送成本和操作的复杂性，帮助卖家全力开拓全球市场。eBay fulfillment布局全美，分别在东部新泽西州，西部加利福尼亚州以及南部得克萨斯州设立了数万平方米的仓配中心，多仓服务同时上线。大中华区卖家只需要将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，eBay fulfillment将负责物品的存储、包装和运送，帮助卖家节省大量人力、物力和财力成本。eBay fulfillment保证在美国东部时间下午4点前成交的订单将在当天出库，同时提供标准、快捷和经济三种配送服务，满足卖家对于不同品类货品配送在时效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最优选择。此外，所有使用eBay fulfillment的交易将享受配套的卖家保护政策。 自eBay fulfillment在德国、英国和澳大利亚市场推出以来，已有数以千计的eBay卖家使用了该服务。今年旺季期间，eBay fulfillment更是给广大eBay卖家交出了一份优异的成绩单，平均派送时效均优于市场上的其它派送服务, 大大提升了当地买家的购物体验。eBay国际跨境贸易事业部物流总经理 张康eBay长期致力于整合多方力量为卖家提供多元化的物流解决方案，满足跨境出口卖家不断增长的业务需求。美国一直是大中华地区卖家的重要出口目的地市场，竞争激烈、充满挑战，但是市场庞大，机遇也更大。此次eBay fulfillment在美国市场推出，为卖家提供了一站式存储、包装和运送方案，解决卖家在物流上的后顾之忧，让卖家可以放心地专注于选品、销售，‘撸起袖子’加油干，更快更好地发展壮大他们的业务。橙联国际 CEO Paul Vogel我们很高兴与eBay再次携手，为卖家在美国启动eBay fulfillment这个物流解决方案。继此前在三个市场德国、英国和澳大利亚成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex将为eBay美国站的卖家带来同样高品质、高性价比的服务。橙联国际帮助卖家全力拓展国际市场, 未来还有新的市场在筹划中，全面覆盖eBay全球主要市场指日可待。温州瑞安英特国际贸易有限公司负责人 张俊敏加入eBay fulfillment美国服务计划后，我们立即可以创建海外仓刊登，这极大地帮助了我们快速拓展美国市场业务。美国的多仓智能分单降低了我们运营的人力成本，极大提升了运营效率，更重要的是产品刊登的流量相较之前也不断攀升，这对我们来说真是个重大的福利！与去年直邮相比，今年黑五网一期间我们在美国市场的销售额提高了200%。我们希望未来eBay fulfillment 可以开通更多国家，帮助卖家将跨境业务拓展到全球。eBay Fulfillment五大优势解决卖家仓配痛点全程追踪、快速送达当地时间下午4点之前产生的交易将在当天出库；提供次日达的服务选项；全程追踪的服务有助于提高买家满意度和购买信心。卖家保护政策提供全方位的卖家保护政策，eBay将自动移除卖家可控范围之外因素导致的物流中差评和不良交易。提升产品曝光专属的物流标识以及快速的投递体验，助力卖家轻松满足eBay美国本地配送项目的物流要求。多渠道配送服务无论是在eBay平台、卖家独立站还是在其它电商平台产生的订单，该服务计划均可履行订单配送。卖家只需专注于销售，eBay fulfillment将负责您物品的存储、包装和运送。退货服务退货服务同步已覆盖全球主要市场：德国、英国和澳大利亚。对所有eBay卖家开放，同时支持直邮和其他平台交易的产品退货。并实现自动抓取并同步eBay平台退货订单的功能，免去卖家人工创建退货订单的流程，节省退货操作时间，提高退货订单信息准确率。
跨境全洞察！eBay推出新功能避免收件地址出错；圣诞节半数法国人更喜欢给宠物送礼
平 台 动 态eBay加拿大：推出“地址验证” （Address Validation）新功能，避免收件地址出错为了确保买家和卖家在结账checkout时以及在帐户设置中调整地址时输入正确的送货地址，eBay推出了“地址验证” （Address Validation）这一新功能。目前，新功能已经在eBay.ca站点和加拿大境内eBay应用程序中正式上线。当卖家在填写收件人的街道地址时，错别字和拼写错误偶尔会发生，收货地址也可能混淆。这些小错误可能导致产生“物品未收到（Item Not Received）”纠纷、订单取消、包裹被退回，并由卖家承担由此产生的运费等情况。“地址验证”功能会自动扫描地址的潜在错误和拼写错误，并根据之前的运送服务记录进行检查。如果用户在帐户设置或结账过程中不小心输入了错误的地址信息，eBay将发出提醒并提供建议地址。请务必经常查看eBay帐户设置中的地址信息，以确保准确并及时更新。eBay美国：eBay Fulfillment美国仓正式启动近日，eBay在美国市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex（简称“eBay fulfillment”）服务。eBay fulfillment布局全美，分别在东部新泽西州，西部加利福尼亚州以及南部得克萨斯州设立了数万平方米的仓配中心，多仓服务同时上线。大中华区卖家只需要将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，eBay fulfillment将负责物品的存储、包装和运送，帮助卖家节省大量人力、物力和财力成本。美国是继德国、英国以及澳大利亚后，eBay推出eBay fulfillment服务的第四个市场。详情请点击《eBay Fulfillment美国仓正式启动！》查看。eBay英国：两类冬季产品在英国蕴含巨大商机[1]日前，eBayAds发布了英国电商市场最新消费趋势的研究报告。根据英国零售商协会公布的数据显示，随着冬季的开始，棉服、热水瓶、连帽毯子的销量有了明显的增长。而早在今年7月份的时候，eBay英国站的保暖用品就迎来了一波增长，其中电热毯的搜索量增加了132%，保暖器的搜索量增加了37%。入冬后，这一增长趋势仍在延续。另外，在冬季的几个月，“晚餐套装”和“酒杯”等用品的搜索量在eBay平台也有所上升。因为不少英国人表示今年冬天更希望宅在家里（36%），他们计划更多地在家进行社交。eBay澳洲：圣诞季玩具类目销量猛增，乐高产品两分钟售出一套根据澳大利亚零售商协会的预测，澳大利亚人今年圣诞季将花费660亿美元，比去年增长6.4%；大约80%的人计划购买礼物，其中59%的人打算与去年花费相同或更多预算。今年圣诞季大多数澳大利亚父母都会为孩子购买礼物，eBay澳大利亚站数据显示，有近75%的父母会为12岁以下的儿童购买礼物，游戏、拼图等是澳大利亚父母最想要采购的礼物。由于社交媒体上的高流行度，经典的魔方在eBay上的受欢迎程度飙升了50%。同时，乐高仍然是澳大利亚父母的最爱，eBay上每两分钟就能售出一套。此外，澳大利亚父母还喜欢购买感官训练玩具，以帮助孩子的识字和语言发展。[2]eBay德国：在12月24日前提醒买家订购截止日期以确保按时发货如果卖家选择DHL、Deutsche Post、Hermes、DPD、GLS或UPS作为运输服务，请注意圣诞节前预定交货的截止日期。eBay德国站提醒卖家，在2022年12月24日之前通知买家关于按时交货的最后可能订购日期。如果将货物交付给相应运输服务提供商的ParcelShop，则可能需要额外的运输日，具体取决于交付时间。此外，买家可能会询问替代运输服务，建议卖家关注各个运输服务截止日期。[3]eBay英国：英国皇家邮政罢工计划更新，建议卖家使用可追踪物流服务英国皇家邮政Royal Mail现已确认12月23日、24日的罢工行动，届时相关派送服务可能出现延误。eBay特此提醒广大卖家：及时关注英国皇家邮政的罢工时间，如有需要可及时更换尾程派送服务商，并积极做好与买家的沟通，以减少派送延误对业务造成的影响。同时，建议卖家使用更快的物流跟踪服务，根据实际使用的物流配送服务设置匹配的物流选项（如Royal Mail、Evri、Yodel等），以确保将准确的预计到达时间（EDD）呈现给买家。为了避免罢工对卖家的业务产生影响，eBay还将自动保护卖家的服务指标评级，直至12月31日。罢工详情请点击《英国皇家邮政罢工计划更新》查看。eBay澳大利亚：黑五包裹量激增，eBay将保护卖家服务指标评级由于“黑色星期五”期间（11月23日至12月2日）的包裹量激增，一些物流承运商的交付可能会出现延误，为了避免卖家的服务指标评级受到影响，eBay将自动删除卖家在黑五期间收到的延迟送达率。该保护措施适用于在11月23日（星期三）至12月2日（星期五）期间从澳大利亚境内发出的所有国内包裹。在“黑五”期间，消费者进行了更多的购物，这意味着有更多的包裹在物流网络中流动。由于包裹数量的增加，一些承运商在将物品送到买家手中时可能会出现延误。因此，eBay将把卖家保护措施落实到位。市 场 资 讯2022年10月澳大利亚电商报告：线上交易量增长69%Australia Post报告称，2022年澳大利亚线上零售交易量较疫情前水平相比增长了69%，线上零售份额占零售总额的19.3%，这说明澳洲电子商务市场已恢复正常增长。此外，10月份澳大利亚线上交易量小幅上升，月环比增长3.7%，但与去年同期相比下降了14%。随着年终旺季来临与疫情形势好转，预计今年圣诞节线上购物消费者人数将出现爆发式增长，11月底零售额增长将达到顶点，但与去年的数据同比仍将降低3%。Adobe：美国网络周总收入352.7亿美元，消费者从“有库存就买”转变成“打折才买”根据Adobe Analytics的数据，美国消费者在网络星期一（简称“网一”）的总支出为113亿美元，同比增长5.8%；黑色星期五（简称“黑五”）支出达91.2亿美元，同比增长2.3%；感恩节支出达52.9亿美元，同比增长2.9%。同时，在感恩节和网络星期一之间的五天时间里消费的人数创下了历史纪录，但与往年相比，消费者从“有库存就买”转变成“打折才买”。总体来说，网络周（感恩节到网一）总收入为352.7亿美元，同比增长4%。11月1日至11月28日，消费者在网上花费了1077亿美元，同比增长8.7%。其中，有8天的每日在线消费额已超过20亿美元，20天超过30亿美元。圣诞节半数法国人更喜欢给宠物送礼[4]最近几项调查显示，比起给亲戚朋友送礼物，法国人更喜欢把礼物留给自己的猫、狗、马甚至昆虫。法国宠物品牌Woufbox近日一项调查显示，68%法国人承认他们更愿意把礼物送给家里的宠物。另一项由猫狗食品公司Ultra Premium进行的调查称，74%的受访者称他们在圣诞节打算给家里的宠物送礼物。人们给宠物送礼并不是敷衍了事。调查显示，8%的受访者给宠物礼物的花费在100至150欧元。大多数人（41%）在礼物上的花费也在10至30欧元。据Ultra Premium的调查结果，法国人在送给猫狗的礼物中，有9%是智能产品，比如自动喂食器，或水冷却器。此外，有5%的人会选择宠物写真作为礼物。当然，大部分人还是选择买玩具（69%）或小吃（64%）送给宠物。巴西“黑五”订单量同比增长59%[5]全球知名CPA广告联盟营销平台Admitad[6]数据显示，2022年巴西黑五总体销售业绩再超去年，整体订单量同比增长59%，平均订单价值比平时增加了109%。巴西黑五促销周期间，当地消费者在品牌网站和市场上的注册量增加了23%。巴西消费者的黑五购物活动更均匀地分布在整个促销期，对此，卖家也延长了销售期。数据显示，仅在黑五当天就有54%的订单增加，一周内的订单增加了59%。数据来源[1] https://www.ebayads.com/2022/12/09/how-retailers-can-respond-to-evolving-consumer-behaviour-this-winter/[2] https://www.ebayinc.com/stories/press-room/au/ebay-australia-reveals-hottest-trending-toys-filling-santas-sleigh-this-christmas/[3] https://www.dsb.cn/204354.html
世界杯虽已落幕，球星相关的收藏品类正“出圈”！
引发全球数十亿人狂欢的2022年卡塔尔世界杯已经落下帷幕，而关于世界杯的讨论似乎可以永不落幕。世界杯那么火，“出圈”产品那么多，这一届你最有印象的是哪一个？作为全球在线收藏品交易的首选市场之一，eBay与本届世界杯实现了密切“联动”，每一位优秀球员的表现，每一场赛事的精彩瞬间，都带动了eBay平台上相关球员的球星卡以及其它收藏品搜索量与销量的变化。1亿次+22年世界杯期间，eBay平台上围绕足球明星的总搜索量阿根廷足球运动员梅西在整个赛程期间的搜索热度持续攀升，和10月最后一周相比，决赛最后一周的搜索量在前期高位基础上又增长数倍。梅西的球星卡在eBay平台的交易数量同比2018年世界杯赛程期间的交易数量增长超35倍。法国足球运动员姆巴佩在今年世界杯赛程期间的搜索量也同样节节攀升，其球星卡的成交价格更是快速提升，交易额较2018年世界杯期间增长超25倍。此外，与姆巴佩相关的收藏品的总销售额增长已经超过了15倍。球星卡是eBay收藏品类目下一项重要品类。eBay是全球球星卡交易的领导者，连接了超过190个市场，为世界范围内的卡牌爱好者提供了一个国际化交易的平台。作为全球球星卡交易领导者，eBay在大力推动球星卡跨境业务，为中国卡友提供安全、便捷、可信赖的交易体验的同时，帮助他们连接全球卡牌爱好者。好消息！eBay球星卡认证服务Authentication Guarantee现已开放至中国卖家！当中国卖家的球星卡物品刊登所在地为美国，一口价或拍卖价格高于250美元，该笔交易将自动获得AG认证标识的权益。具体交易的条款请点击文末“阅读原文”查看。同时，为了鼓励更多中国卖家与企业积极开展球星卡相关业务，对符合条件的每笔交易，eBay还将给予额外补贴，以支持中国卖家的收藏卡业务发展。eBay AG正品保证服务潮玩收藏热潮仍在升温，以球星卡为代表的集换式卡牌市场持续火爆。而对于具有收藏属性与投资属性的高价值品类来说，权威的鉴定服务是买家与收藏家优先考虑的因素，而细致、优质、完整的购物服务也是收藏品消费者的期待。为了确保正品的真实性与可靠性，提升线上交易体验，eBay在集换式卡牌品类推行Authenticity Guarantee服务（“正品保证服务”，以下简称“AG认证”）。AG的正品认证由第三方专业认证机构提供，认证流程独立于eBay及其平台上的所有品牌。在eBay平台上，符合AG认证的交易将可以享受以下权益：★ 由行业资深认证机构提供的权威认证；★ 严格的发货制度，以确保物品的真实性，并与发货清单保持一致；★ 由eBay平台提供优质的物流与退货服务。对于球星卡品类来说，每一张满足AG认证要求的卡牌，eBay平台会自动在交易环节中引入认证服务流程：1成功售出的卡牌将不再直接寄给买家，而是从卖家运送至eBay认可的第三方认证中心认证中心成员包括全球最大的球星卡认证和评级公司PSA，国际知名大型收藏品评级服务机构CCG旗下的CGC（Certified Guaranty Company，专注于集换式卡牌认证）与CSG（Certified Sports Guaranty，专注于体育卡Certified Sports Guaranty认证）等。2卡牌在认证中心进行全方位检查和严格的评估，并附上唯一的防伪标签，之后通过加急快递的方式寄送给买家。每一张经过AG认证的球星卡将获得唯一的二维码，扫描即可查看该卡片及其认证过程的详细信息，从而确保卡牌的收藏价值与转售价值。3卖家可以选择此类交易不接受退货，这也意味着一旦卡牌通过eBay认证中心的鉴定，所有的售后服务将由eBay承担。对于选择提供退货服务的卖家，退货将被运回eBay认证中心，由认证专家检验卡牌及其状况后再退回，以确保物品以售出时的品貌完整地退还给卖家。AG认证服务，是eBay平台为了进一步优化买卖双方的交易体验而推出的一项创新项目，它给集换式卡牌交易市场带来了重大变革。AG认证及其相关举措，不仅增强了交易双方的信心，也促进了行业的健康发展。以eBay为代表的线上交易模式加速了球星卡的全球流通，让球星卡文化得以触达更多的人群，让球星卡市场获取更广阔的发展机会。近年来，起步不久的国内球星卡玩家群体逐年壮大，市场潜力巨大，eBay团队也将继续为中国卡友提供全面、高效的服务，助力中国卖家共享全球高速增长的球星卡市场机遇。
