因洪灾导致交通瘫痪!eBay加拿大站表示将自动保护“卖家评分”!

eBay123跨境导航 17天前 306

AMZ123获悉,据外媒报道,近日eBay加拿大站发布公告,因为加拿大西部洪灾情况严峻,交通陷入瘫痪,所以许多包裹将无法及时完成交付,但卖家请放心,eBay将自动保护“卖家评分”,具体包括:


  • 逾期发货率;

  • 包裹有效追踪率;

  • 只要卖家上传了包裹信息,即承运人已扫描取件,那么因洪水而导致的延迟交货的 "未收到货物 "订单将不会影响卖家评分;

  • 卖家因缺货或订单无法配送而取消的交易也不受影响。


此外,eBay加拿大表示,它将自动删除因为洪水导致延迟交货的任何中性或负面反馈,以及与 "未收到货物 "请求相关的服务指标评级。


AMZ123了解到,加拿大洪水将或将持续一周,虽然eBay将为卖家评级提供保护,但是建议卖家实时监控产品售后情况,以避免因洪水而未能自动删除的负面影响。同时,建议卖家与买家及时进行沟通交流,告知具体详情。


以下为公告截图:


小编✎  Nicole/AMZ123

声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载


文章为作者独立观点,不代表DNY123立场。如有侵权,请联系我们。

你可以在 登录 or 注册 后,对此帖发表评论!

最新回复 (0)
返回
发新帖
热门标签更多
VAT
Copyright © 2016-2020     eBay卖家导航    闽ICP备18021440号     P: 0.049, S: 87     声明:网站上的服务均为第三方提供,与eBay123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。