eBay卖家被无故封号!无解释、无赔偿,引发争议!

eBay123跨境导航 1月前 589

eBay123获悉,上周五,eBay意外冻结了部分卖家的账号,目前该平台已作出道歉声明,并恢复了被封卖家的账号,但并未就该事件的起因作出解释与赔偿,引起了众多卖家的不满。

 

据悉,当 eBay暂停一个账户时,所有产品Listing都会从该账户中清除,且无法恢复。卖家只能通过第三方上架工具或在 eBay 卖家中心内重新上架所有商品。而无论哪种方式,重新上架这些已结束的商品都需要一定的时间和精力,如果在多个平台上销售,一些卖家甚至可能需要重新确认库存状态,更不用说在此期间损失掉的潜在订单。

 

在该事件发生后两天,eBay才公开承认了该错误,并在推特上发布一则道歉声明,表示已恢复被意外封号的用户账号,并发出了账号恢复通知邮件。

 

eBay道歉声明如下:



该事件在Reddit(社交新闻论坛网站)引发了热议,许多卖家纷纷表示他们并没有违反任何规则就被无故封号。尽管最初的帖子已被删除,但还是有一部分卖家在此倾诉自己的不满。

 

小编✎   Irene/eBay123

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