英国女王葬礼日全民放假一天!eBay发布卖家保护措施!

eBay123跨境导航 2月前 1556

eBay123获悉,近日eBay英国站发布公告称,由于9月19日为女王伊丽莎白二世的国葬日,英国将放假一天,包裹将暂停运输,但请卖家放心,eBay将自动保护卖家在8月22日至9月18日期间的服务指标评级。以下为公告的完整内容:

 

亲爱的卖家们,

 

伊丽莎白二世女王陛下的国葬日定于9月19日,这一天将被指定为公共假期(Bank holiday)。

 

卖家将在这一天看到包裹暂停交付,但请卖家放心,这一天将不在预计交付日期的计算范围内,所以卖家不必手动调整包裹的派送时间。

 

eBay将在8月22日至9月18日期间自动保护卖家的绩效标准,具体包括:

 

  • 卖家的延迟交货率:对于预计送达日期在上述日期之间的交易,延迟送达率将被eBay自动移除
  • 删除卖家服务指标中的未收到物品(INR)计数,以及任何相关的差评和中评

 

值得注意的是,卖家仍然有可能在卖家仪表板上看到延迟送达记录,以及任何相关的差评和中评,但eBay将在大约7天内自动删除它们。因此,卖家无须联络eBay客户服务团队以移除这些记录。

 

一如既往,感谢你在eBay上销售。


你的eBay团队


以下为eBay公告截图:

小编✎  Nicole/eBay123

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