飓风“菲奥娜”突袭波多黎各!eBay发布卖家保护措施!

eBay123跨境导航 2月前 999

eBay123获悉,近日eBay美国站发布公告称,由于遭受飓风“菲奥娜”的袭击,波多黎各大部分地区正在经历洪水、停电和运输延误,许多卖家可能因此受到牵连。但请卖家放心,eBay将把卖家保护措施落实到位。以下为公告完整内容:

 

由于飓风“菲奥娜”带来的恶劣天气影响,波多黎各大部分地区正在经历洪水、停电和运输延误。

 

因为极端的天气情况可能会导致您的货物交付出现延迟,所以我们正在密切关注这一情况,以为您提供支持和保护。 

 

如果您的业务受到影响,我们将自动保护您的卖家绩效评级,具体包括:

 

  • 延迟送达率;
  • 有效追踪信息上传率;
  • 因延迟送达而引起的“物品未收到(Item Not Received)”纠纷,前提是卖家在买家发起纠纷前已上传追踪信息并收到来自物流承运商的实体扫描信息;
  • 因卖家取消交易而产生的不良交易。

 

此外,我们还将自动删除任何相关的差评和中评,使其不会影响卖家的服务指标评级,所以您无须联络eBay客户服务团队以移除这些记录。

 

请注意安全,并一如既往地感谢你在eBay上销售。

 

eBay团队

 

以下为eBay公告截图:

小编✎  Nicole/eBay123

声明:此文章版权归eBay123所有,未经允许不得转载


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