最新消息!eBay英国站发布12月卖家紧急保护措施

eBay123跨境导航 9月前 8258

近日,英国爆发变种新冠病毒,暂停英国航班入境及对英国实施旅行禁令的国家越来越多,英国本土也采取了堪称史上最强限制的“封城”措施。

 

为保护面临疫情蔓延及运输中断双重挑战的卖家们,eBay英国日前发布了一系列针对圣诞期间的卖家紧急保护措施。

 

圣诞期间英国卖家保护措施内容如下:

 

1、您的延迟交货率将自动调整。我们将自动删除以下方面的延迟交付计数以及收到的任何相关的中差评:

· 12月14日至2020年12月31日期间的国内交易;

· 12月7日至2020年12月31日期间的跨境交易。

 

2、如果您在以下交易确认收货前上传了有效的物流跟踪信息,则服务指标中未收到您的商品数(INR)以及任何相关的负面或中性反馈将被自动删除:

· 1214日至20201231日期间的国内交易

· 12月7日至2020年12月31日期间的跨境交易。

 

此外,eBay表示,由于英国和欧洲之间的物流路线严重中断,卖家可能面临不得不取消订单的情况。对于不得不取消订单所造成的订单缺陷,eBay将会自动移除。

 

eBay会尽快处理缺陷删除和任何相关的中差评反馈,但在删除之前,这些信息可能会在短时间内出现在卖家的账户中。

 

需要注意的是,尽管eBay可能会保护个别服务指标不影响卖家表现,但如果卖家的送货表现不能满足最低要求,或卖家账户被发现有异常活动,eBay仍有可能限制账户权限。


编译✎   小朱/AMZ123

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